Job Description
CLASA NET Consultores Legales Asociados S.A. cuenta con más de 29 años en el rubro de cobranzas y se encuentra en la búsqueda de un nuevo talento en el puesto de “MONITOR DE CALIDAD DE COBRANZA”REQUISITOS Estudios universitarios y/o técnicos truncos o finalizados de las carreras de Computación e Informática, Telemarketing, Administración o afines. Experiencia comprobada mínimo de 1 año en el cargo en Call center de cobranzas. Dominio de Office y Excel usuario intermedio.Tus Funciones Serán Auditar las llamadas realizadas por los asesores, realizar feedback. Descarga de audios y gestiones. Generar reportes de las escuchas de los asesores. Atender solicitud de audios de los diferentes clientes (internos y externos). Verificar que la gestión telefónica se realice dentro de los parámetros solicitados por la ley de protección al consumidor, requerimientos del cliente y de la Empresa. Otras funciones delegadas por su jefe inmediato e inherentes al puestoCompetencias Comunicación efectiva Trabajo en equipo ProactividadBeneficiosAsignación Familiar (en caso corresponda) Planilla completa con todos los beneficios de ley al 100% (Gratificaciones, CTS, Vacaciones pagadas, Es salud, etc.) Buen clima laboral Línea de Carrera
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period