Coordinateur évènementiel

Monte-Carlo Société des Bains de Mer recherche un poste de Coordinateur(rice) Evènementiel pour l'Hôtel de Paris Monte-Carlo !A propos : Fondée il y a plus de 150 ans, le groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer est un des principaux acteurs du secteur des jeux en Europe et le leader du tourisme de luxe en Principauté de Monaco.

Dans le domaine hôtelier, le groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer exploite, outre les hôtels de prestige tels que l’Hôtel de Paris Monte-Carlo, l’Hôtel Hermitage Monte-Carlo, le Monte-Carlo Beach, le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort, plus de 30 restaurants et bars dont les 4 restaurants étoilés « Le Louis XV- Alain Ducasse à l’Hôtel de Paris », l’« Elsa », le « Blue Bay » et « Pavyllon, un restaurant Yannick Alléno » à l'Hôtel Hermitage Monte-Carlo.

A cela s'ajoute d'autres restaurants tels que le « Café de Paris Monte-Carlo » et le « Mada One » ou encore pour une ambiance plus festive le « Buddha Bar Monte-Carlo », le « COYA Monte-Carlo », « Amazonico Monte-Carlo » et tout récemment « Marlow ». Les activités du groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer regroupent également les « Thermes Marins Monte-Carlo », établissement-phare de toute l'offre « bien-être » de l’entreprise et le « Sporting Monte-Carlo » avec sa Salle des Etoiles et la discothèque « Jimmy'z » , ainsi que la « Rascasse » , ces établissements accueillant l’offre de divertissement de la Société. Mission :

Il/elle a pour mission principale d’assurer la vente, l’organisation et le bon déroulement des manifestations. Il/elle gère les relations clients du premier contact à la facturation et est chargé(e) d’organiser les séminaires et banquets dans le respect des procédures internes. Principales Activités :

Relation clientEst chargé(e) d’offrir au client une relation et un service personnalisé et de qualitéAssure le suivi de la qualité du service lors des différents évènementsAssure l’accueil du client et contribue fortement à la fidélisation de la clientèleS’assure du bon déroulement des manifestations et reste disponible aux côtés du clientCommercial / VenteElabore une proposition commerciale personnaliséeAssure le suivi commercial des dossiers / clientsParticipe au développement du chiffre d’affairesRespecte la stratégie commerciale et le budgetGestion administrativeEtablit la facturation du serviceAssure la communication des manifestations/évènements en rédigeant les notes de service - Rédige les comptes rendus après chaque manifestationContrôle la qualité des prestations et vérifie leur conformité au cahier des charges établiLien hiérarchique :

Responsable Réception et ConventionManager : NonConditions d’exercice : Temps de travail : Horaires Administratifs Roulement Jour/Nuit – Soirs, Week-end et jours fériésContraintes du métier : Grande disponibilité et flexibilitéProfil/Accès à l’emploi : Diplôme/Formation : Bac +3Spécialité du diplôme : Hôtellerie – RestaurationExpérience requise dans le domaine ou poste similaire : Expérience similaire dans un établissement haut de gammeQualités requises :

Aisance relationnelle, savoir-faire commercial, disponibilité, réactivité, dynamisme, autonomie, persévérance, sens du service et du contact, rigueur, organisation, diplomatie et maîtrise de soi, goût de la négociation, excellente présentation, esprit d’équipe, force de propositionLangues étrangères : Anglais – Niveau Expert / Italien – Niveau Courant / 3ème langue souhaitéeOutils Informatiques : Pack OfficeLogiciels spécifiques : Opera, SolidegeAvantages (selon profil) : Indemnités nourritures et cafeteria à proximitéPrime de transportIndemnité monégasque de 5%Indexation des salaires 4 fois par an : augmentation selon l'inflationFonds socialMutuelle d'entreprisePossibilité de logementPossibilité de carrière et mobilitéEtc.