MOTOSİKLET SERVİS MÜDÜRÜ

GENEL NİTELİKLER·      Tercihen üniversitelerin ilgili Mühendislik Fakültesi bölümlerinden mezun,·      Otomotiv sektöründe satış sonrası alanda Servis Müdürü pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeli,·      Mekanik süreçlerine hakim, ·      Analiz ve raporlama becerileri kuvvetli ·      MS Office uygulamalarına hakim, ·      B sınıfı sürücü ehliyeti olan, aktif araç kullanan,·      Tempolu ve yoğun iş gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,·      Organizasyon, planlama, takip ve raporlama konularında yetkin, sistem kurabilecek ve işletebilecek,·      Ekip yönetim becerisi yüksek, organizasyonel yönden tecrübeli,·      Askerlik hizmetini tamamlamış,    İŞ TANIMI·      Satış Sonrası Hizmetler bölümünün sevk ve idaresini sağlamak,·      Müşteri bağlılığı ve memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli analizleri yaparak aksiyon almak ve servis personelinin bu yönde hizmet vermesini sağlamak,·      Satış Sonrası Hizmetler bölümünün iyileştirilmesine yönelik gelişmeleri sürekli izlemek ve marka standartlarını uygulamak, ·      Satış Sonrası Hizmetler birimine sağlanmış olan kaynakların doğru ve etkin bir şekilde kullanılmasını sağlamak,·      Finansal dataları değerlendirmek, aylık faaliyet ve aksiyon planları hazırlamak,·      Satış sonrası bölümde oluşan problemleri izlemek, incelemek, analiz etmek ve çözüm üretmek,·      Marka temsili, müşteri memnuniyeti ve karlılık hedefleri çerçevesinde servisin sevk ve idaresini sağlamak,·      Ciro, karlılık, müşteri memnuniyeti, parça stok devir hızı vb. hedeflerini yönetmek ve gerçekleşmesini sağlamak,·      Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek ve sonuçlandırmak,·       Atölyenin fiziki görünümünün marka standartları ve ISG standartları ile örtüşmesini sağlamak,·      Servis ekip arkadaşlarının iş planlamasını yapmak; performanslarını değerlendirmek.Cvl'erinizi info@hondatansoy.com veya muhasebe.tansoy@outlook.com üzerinden paylaşabilirsiniz.