Objetivo De La PosiciónEn Muriel es muy importante el servicio al cliente, es por eso que buscamos una Coordinadora de Call Center que coordine al equipo de call center y motoristas, así como realizar tareas administrativas tales como cierres y cuadres diarios, reporte de ventas, pedidos proveedores, reporte de horas extras, reporte pago comisiones a motoristas así como elaborar cotizaciones y apoyar en eventos corporativos. Tipo de plaza: Plaza fijaTipo de contrato: Tiempo completoUbicación: Zona 15, Ciudad GuatemalaHorario: Lunes a Viernes de 8: 00 a. m. a 5: 00 p. m. y sábado de 08: 00 a 12: 00 horas.
Requisitos Experiencia en manejo de personal, manejo de Excel, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión del tiempo y prioridades. Disponibilidad de tiempo para atender emergencias por servicio al cliente, así como eventos especiales que requieran su presencia. Disponibilidad de involucrarse en la operación. Disponibilidad para cotizar y desarrollar eventos según sean solicitados por clientes. Carrera deseada: Estudios universitarios en Administración de Empresas, Administración de Hoteles y Restaurantes o carrera afín. Experiencia Previa Experiencia previa y mínima de 2 años en Servicio al cliente, ventas, call center, eventos.
Experiencia en manejo de personal, manejo de Excel, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión del tiempo y prioridades. Implementación de mejoras. Ofrecemos Prestaciones adicionales de ley. Oportunidad de crecimiento. Beneficios internos. Estabilidad laboral.
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Prepare thoughtful questions to ask about team dynamics, growth opportunities, and company culture.
