Менеджер отдела диагностики Екатеринбург

Зарплата: от 70 000 до 100 000Опыт: От 1 года до 3 летГрафик: Полный деньУсловия: Полная занятостьГК НАГ - ведущий разработчик и поставщик оборудования и решений для телекоммуникационной отрасли, промышленности и бизнеса в России и на международном рынке. Более 21 года мы развиваем телекоммуникационную отрасль: создаем множество сетей передачи данных, систем безопасности и дата-центров. Мы активно растем и приглашаем в команду Менеджера отдела диагностикиС нами тебя ждёт: Официальное трудоустройство с первого дня и полный соц. пакет, "белая" заработная плата. Работа в команде экспертов области телеком-оборудования в аккредитованной IT-компании. Для новых сотрудников есть обучающие материалы для их эффективного и быстрого ввода в должность. Софинансирование ДМС со стоматологией;Запоминающиеся корпоративные праздники, их у нас много;Режим работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8: 00 до 9: 00 и окончанием с 17. 00 ч до 18. 00 ч. Бесплатная парковка, на которой всегда можно найти место. Чем нужно будет заниматься: Вовремя предоставлять информацию клиентам/менеджерам о статусе и сроках ремонта, выявленных неисправностях и т. д. по различным каналам связи (телеграмм, саппорт, почта, телефонные звонки). Согласовывать стоимость платного ремонта/диагностики с клиентом. Оперативно решать вопросов по просрочкам исполнения заказов по обслуживанию и ремонту телекоммуникационного оборудования, выяснения причин задержки исполнения заказов. Выставлять счета за платный ремонт/диагностику и контролировать оплаты за ремонт/диагностику заказчиком. Подготавливать и отправлять пакеты документов клиентам (договора, акты приёма - передачи, накладные, сопроводительные документы). Организовывать и контролировать отгрузки оборудования заказчику из СЦ (взаимодействие с транспортными компаниями)Что мы ждём от кандидата: Умение работать в команде. Это первоочередное наше ожидание. Если ты командный игрок - ты уже на 50% нам подходишь!Навыки работы на уровне уверенного пользователя 1С УТ, ERP. Опыт делового общения с клиентами по телефону/почте/в мессенджерах. Здоровый уровень перфекционизма и самодисциплины. Если простыми словами - мы ждем помощника, правую руку наших инженеров и левую руку наших клиентов. Менеджер отдела диагностики - это их связующее звено. Заинтересовала вакансия? Оставляй свой отклик, и, в случае принятия решения в пользу твоей кандидатуры, наш внимательный HR-менеджер свяжется с тобой в течение 3-х рабочих дней.