Nederlands Klantenservice bij Eneco - Volledig Remote vanuit Heel Griekenland

Mercier Consultancy MD is excited to offer a fantastic opportunity for a Dutch Speaking Customer Service Representative to join the team at Eneco, working fully remotely from anywhere in Greece! If you are passionate about delivering exceptional customer service and are looking for a flexible role that allows you to work from the comfort of your home, this position is perfect for you!Jouw VerantwoordelijkhedenVerlenen van uitstekende klantenservice aan Nederlandstalige klanten via telefoon, e-mail en chatOpvolgen en oplossen van vragen en problemen die klanten ondervinden met betrekking tot hun energievoorzieningenDocumenteren van klantinteracties en ervoor zorgen dat alle informatie nauwkeurig wordt vastgelegd in ons CRM-systeemSamenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgenBijdragen aan het verbeteren van processen en klantervaring op basis van klantfeedbackSluit je aan bij ons team en help ons Eneco's klanten een positieve ervaring te bieden terwijl je vanuit het prachtige Griekenland werkt!RequirementsVloeiend in het Nederlands (zowel gesproken als geschreven); beheersing van het Engels is een pluspuntErvaring in klantenservice is een pre, maar niet verplichtUitstekende communicatieve vaardigheden met een klantgerichte instellingProbleemoplossend vermogen en het vermogen om efficiënt te werken onder drukErvaring met CRM-software is een voordeelZelfgemotiveerd en in staat om zelfstandig te werken in een remote omgevingEen positieve houding en de bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe uitdagingenBenefitsCompetitive Monthly Salary2 Extra Salaries Per YearFully Paid Relocation PackageFully Paid TrainingHealth InsuranceAnd Much More..