Onboarding Specialist

Word jij onze digitale copiloot voor klanten die willen versnellen?Bij Catena Company maken we het leven van marketing- en communicatieteams makkelijker. Denk: productfoto’s, brochures, technische fiches, social visuals… Wij zorgen ervoor dat alles op de juiste plek belandt – automatisch, foutloos en altijd up-to-date. Onze klanten? Merken die slim willen werken, en snel. En daar kom jij in beeld.Als Onboarding Specialist begeleid jij onze klanten van “wat is dit precies?” naar “wow, dit verandert alles”. Geen droge onboarding, maar échte samenwerking. Jij maakt technologie begrijpelijk én bruikbaar.Jouw impactJe bent het eerste gezicht na de handtekening, en meteen ook het vertrouwde aanspreekpunt tijdens de implementatie van onze oplossingen (zoals DAM en DDPS).Je luistert naar de noden van de klant en vertaalt die naar een werkbare setup.Je configureert mee de software zodat ze écht past bij hoe de klant werkt.Je geeft trainingen – via video, demo’s of slimme documentatie – zodat elke gebruiker vlot mee is.Je bouwt vertrouwen: ook na de go-live ben je beschikbaar voor vragen en optimalisaties.Met jouw hulp halen onze klanten niet gewoon een nieuwe oplossing in huis, maar een soepel draaiende workflow die elke dag tijd en frustratie bespaart.Jouw profielJe hoeft geen hardcore developer te zijn, maar technologie schrikt je niet af. Je houdt ervan om mensen mee te nemen in iets nieuws, op een duidelijke en toegankelijke manier.Je praat vlot en professioneel, in het Nederlands én Engels.Je krijgt energie van uitleggen, luisteren en structuur brengen.Je vindt het leuk om in systemen te duiken, instellingen uit te testen en stappen helder te documenteren.Je hebt feeling met SAAS, digitale workflows of contenttools. (Kennis van scripting of DAM? Mooi meegenomen, maar geen must!)Nieuwsgierigheid, goesting en een stevige dosis zelfstandigheid: dáár draait het om.Waarom Catena?Bij Catena werken we met klanten én collega’s op mensenmaat. Je vindt bij ons geen logge structuren of anonieme teams, wél:Een hecht, slim team met veel ruimte voor jouw ideeënProjecten met impact: van Belgische topmerken tot internationale spelersEchte afwisseling: geen dag is hetzelfde, maar je staat er nooit alleen voorEen cultuur waar vertrouwen en goesting centraal staan en ja, ook in het managementPraktischContract: voltijds, onbepaalde duurLocatie: combinatie van werken op kantoor (Turnhout) en van thuisExtra’s: competitief loon, extra voordelen, laptop, mobiliteitsoplossingSolliciteren? Stuur ons je cv of een korte motivatie en we plannen snel een kennismaking in.