Online Sales Officer

Mô tả công việc Sales & Tư vấn tuyển sinh (nhiệm vụ trọng tâm)Tìm kiếm học viên mới: chủ động khai thác data từ Marketing, gọi điện thoại/telesales, tư vấn trực tuyếnTư vấn & chốt ghi danh học viên qua điện thoại, Zalo, Facebook, Email...Giới thiệu khóa học, lộ trình phù hợp, xử lý từ chối & hoàn tất thủ tục đăng ký.Theo dõi KPI cá nhân: số cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu.Upsell & cross-sell các khóa học, sản phẩm bổ trợ.Báo cáo kết quả & tiến độ doanh số định kỳ. Chăm sóc học viên (Online):Chăm sóc học viên đang học và học viên tạm ngưng qua các kênh online (Zalo, Email, LMS…) nhằm tăng tỷ lệ tái ghi danhCập nhật thông tin, kết quả học tập & hỗ trợ Quản lý hồ sơ & học liệu:Quản lý hồ sơ, kết quả học tập, tài liệu & đề thi trên hệ thống.Hỗ trợ thu phí, báo cáo quỹ, tổ chức thi online, quản lý giáo trình & quà tặng.Yêu cầu công việcBằng cấp: Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Xã hội).Kinh nghiệm: Kinh nghiệm Sales/Telesales/CSKH (ưu tiên lĩnh vực giáo dục).Giọng nói tốt, yêu thích tư vấn & có tinh thần chinh phục mục tiêuThành thạo tin học văn phòng, ưu tiên biết dùng CRM.Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, thái độ thân thiện, năng động.Sẵn sàng làm việc theo ca & trong các chiến dịch cao điểm.