Finalité: Assurer les tâches d’Engineering, développement, intégration et opérationnelle préventives et curatives de toutes les plateformes du service VASContexte : VAS EngineeringAssurer l’étude, développement et l'implémentation des offres businessAssurer l’Engineering et l’implémentation des services et plateformes VASResponsabilités du poste:
Soutenir et maintenir les plates-formes VAS (tels que USSD, CAMEL-GW, SMSC, AAA, VMS, RBT, MMS, ATC …) afin de garantir des niveaux très élevés de prestation de services et de disponibilitéIntégrez de nouveaux produits/services VAS et s’assurer que les services de haute qualité sont fournis aux clients internes et externesSupporter les autres équipes pour toute demande d’intégration ou supportCollaborez étroitement avec les équipes IS/IT, techniques et business pour apporter des changements de manière coordonnée, alignée sur les objectifs techniques et businessEtude de faisabilités, développement, déploiement et maintien des demandes et spécifications du BusinessAccroître la capacité du système pour suivre une croissance rapide et travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs VAS pour garantir que les correctifs et les versions sont fournis de manière fiable et à jourFaire régulièrement les rapports sur les performances du système et des services par rapport aux objectifs clés de qualité et de disponibilitéAssurer les health check quotidiens pour détecter toute anomalie en temps réel et prévenir tout impact sur les plateformes et services VAS.
En plus d’assurer le traitement des réclamations et incidents escaladésAssurer une disponibilité maximale durant la période de l’ON-CALL afin d’intervenir instantanément en cas de problème sur les plateformes VAS et de minimiser les down timeDocumenter le développement et les services, et partager le savoir avec les membres de l’équipeAssurer la passation des plateformes et services aux équipes opérationnellesAtteindre les objectifs annuelsExpérience Minimum & Connaissances essentielles:
Ingénieur expérimenté dans le domaine VAS ayant des connaissances des services VAS, des environnements UNIX, BASE DE DONNEES, des protocoles de communication (SMPP, UCIP…), JavaScript, …3 à 6 ans dans le domaineQualifications minimales d'entrée/ d’admission: Baccalauréat + 5, Ingéniorat et Informatique ou TélécomMaster 1 en informatique, TélécomLes systèmes et environnements UNIX, ORACLE, Mysql…Langages de développement (VAS) UNIX shell, perl, pl/sql, JavaScript, XML…Connaissance des technologies et services VASDéveloppement des applications VAS
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