Operador de Atendimento

A Camed Saúde foi fundada em 1979 para prestar assistência médico-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Caixa de Assistência vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saúde preventiva como forma de cuidar, cada vez mais, do bem-estar e da saúde de seus beneficiários.Na Camed Saúde, estamos comprometidos em fornecer serviços de saúde de alta qualidade e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar nossos processos.O Operador de Atendimento será responsável por atender chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa, identificando e resolvendo as demandas de clientes e prestadores, além de realizar outras atividades relacionadas ao cargo.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento telefônico, recebendo e realizando chamadas, com foco na troca de informações sobre os produtos e serviços da empresa.Identificar e solucionar demandas de clientes e prestadores, promovendo as autorizações de atendimentos de forma eficiente.Esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre procedimentos e serviços.Executar atividades adicionais relacionadas ao cargo, conforme necessário.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Necessários:Ensino médio completo;Desejável vivência na área de Call Center;Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office);Disponibilidade de horário: 6h/dia, de segunda a sábado (escala aos domingos e feriados);Informações adicionaisBenefícios de trabalhar na Camed:Plano de saúde Camed;Seguro de vida;Vale Transporte;Cartão Refeição: R$ 845,25;Cartão Alimentação: R$ 493,91;13° Cesta básica: R$ 493,91;Auxilio Creche: R$ 477,08;Auxilio filho com deficiência física ou mental incapacitante: R$ 523,15;05 folgas anuais, a partir do 1º ano de empresa;PAS - Programa de Aperfeiçoamento Superior;Previdência Privada;Wellhub (benefício corporativo de bem-estar, conferindo acesso a academias, estúdios e aplicativos).Outras informações:Horário de trabalho: Das 13:00h às 19:00h (segunda à sábado) presencial.