Operador de CCO - Guarulhos

Na Via Appia, acreditamos que cada pessoa tem um papel único na construção de um futuro melhor. Valorizamos profissionais que querem crescer, inovar e fazer a diferença em um ambiente que transforma vidas.Nossa cultura é guiada por valores que nos movem todos os dias: agir com integridade, buscar sempre a eficiência, trabalhar com colaboração, assumir o protagonismo das nossas escolhas e, acima de tudo, ter respeito pela vida.Se você se identifica com esses valores e quer estar em um lugar onde as pessoas fazem a diferença juntas, venha construir essa jornada com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar sistemas de supervisão (câmeras, sensores, controle de acessos) e o tráfego em tempo real, identificando acidentes, congestionamentos e emergências;Atender chamadas de emergência, prestar suporte aos usuários e manter contato com equipes de campo (pedágio, manutenção, emergência), acionando recursos quando necessário;Documentar todas as ocorrências e ações realizadas durante o turno;Participar de treinamentos, manter-se atualizado com os protocolos e propor melhorias operacionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Pacote office;Boa comunicação para interação interna e com órgãos externos;Residir em Guarulhos/SP.Informações adicionais💙 Saúde em primeiro lugar: assistência médica e odontológica, além de acesso a atendimento psicológico pelo Conexa/ Psicologia Viva.🛡️ Segurança e bem-estar: seguro de vida para cuidar do que realmente importa.🍽️ Alimentação prática e flexível: VA/VR no cartão Flash, para você escolher como e onde usar.🚍 Mobilidade garantida: vale-transporte/fretado para facilitar sua rotina.👶 Apoio para sua família: auxílio creche para apoiar colaboradores com filhos pequenos.💪 Corpo ativo: parceria com Gympass/Wellhub para manter a saúde em dia.📚 Aprendizado sem limites: plataforma Voxy de idiomas 100% custeado pela empresa.💰 Reconhecimento pelos resultados: participação nos lucros (PLR) anual, porque seu esforço faz parte do nosso sucesso.