OPERADOR NOC - NOCTURNO-SADOFE

Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de: OPERADOR NOCResponsabilidades y asignacionesExperiencia y conocimientos - De dos (2) años o superior en:Atención y análisis de solicitudes a través de los canales de comunicación oficiales de la compañía.Mantener registros detallados de incidentes, cambios y configuraciones.Monitoreo en línea de plataformas con las distintas herramientas.Sistemas operativos, fundamentos en redes, plataformas de correo, AD, base de datos.Herramientas de monitoreo, gestión de eventos y detección de fallas en la infraestructura.ITMSRequisitos y calificacionesTécnico, profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónico, Telecomunicaciones, AfinesExperiencia en herramientas ITSM, (Ejemplo: Service Desk, Service Now, Service Manager, TeGuio, etc)Experiencia en herramientas de monitoreo, (Ejemplo: Nagios, Zabbix, Solarwinds, FortiSIEM).Información adicional¿Qué te ofrecemos?PAC - Programa de aceleración profesionalReembolso por certificacionesMOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológicoCreemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT