OPERATIONS ANALYST

El/la Operations Analyst deberá implementar y ejecutar actividades de la operación diaria de MACH y controles de procesos respectivos. Deberá gestionar la creación de nuevos controles y movilizar proyectos de mejora continua de forma proactiva, asegurando así, la continuidad operacional, el cumplimiento normativo, y una buena experiencia de usuario y apoyo al negocio.En este rol tendrás la oportunidad de: Ejecutar procedimientos orientados a: compensaciones, procesos tributarios, normativos, seguimiento de incidencias, entre otros Documentar y dar seguimiento a los procedimientos críticos de la continuidad. Movilizar oportunidades de mejora continua en la gerencia de Operaciones & CS, participando activamente en iniciativas que impactan transversalmente a MACHBANK y el ecosistema de Bci. Contribuir a la evolución de un modelo operacional escalable y altamente automatizado trabajando con stakeholders de producto y operaciones para desarrollar soluciones. Apoyo en el diseño e implementación de procesos operacionales para habilitar la implementación de actuales o nuevos productos bajo el modelo operativo de MACH, así como y ejecutar el control de los mismos. Se espera que las actividades relacionadas con la operación diaria sean ejecutadas proactivamente y con un alto grado de compromiso y prolijidad, con el fin de entregar una excelente experiencia a nuestros usuarios y velar siempre por la reputación de MACH.Modalidad de trabajo del cargo:Full flexible con 4 días remotos semanalesPara tener éxito en esta posición necesitas: Experiencia en áreas operacionales, medios de pago (emisión, adquirencia, pasarelas), gestión pyme-comercios, wholesale- Título Ingeniería, analista de sistemas, contador o carrera afín- Experiencia en operaciones y procesos normativos de créditos- Conocimientos en AWS- Conocimientos contables intermedios- Experiencia en control y mantención de procesos operativos- Conocimientos de metodologías ágiles.Es aún mejor si tienes: Conocimiento en Quicksight, Plataforma Zendesk.- Conocimiento en programación- Inglés IntermedioCondiciones:Plazo Fijo