Oportunidades de Carreira: Assistente Atendimento II - Para Pessoas com Deficiência (Unidade Chacara Klabin) (1302056)

Com 70 anos de existência, o Einstein Hospital Israelita ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras. Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!SumárioAtuar com atendimento, de média e alta complexidade processual, aos clientes internos e externos* com atuação vinculada aos profissionais que realizam cadastro/atendimento que envolvam operadoras de saúde e transações financeiras.InformaçõesCargo: Assistente Atendimento II Área: Atendimento Chácara KlabinUnidade: Chácara KlabinHorário de trabalho: 13h às 19hTipo de contrato: Prazo IndeterminadoRequisitosIndispensáveisEnsino médio completoConhecimento em sistemas hospitalaresDisponibilidade para atuar com atendimentoBoa comunicaçãoResponsabilidadesAtuar no atendimento a clientes, realizando admissão e lançamentos, conforme procedimentos específicos da área contribuindo para a qualidade do serviço prestado.Auxiliar na organização, recebimento e/ou entrega de documentos (solicitação e/ou resultados de exames, documento de identificação e controles internos, etc.) referentes aos clientes, efetuando os devidos cadastros internos, digitação de dados e controles específicos da área.Prestar atendimento telefônico aos clientes, fornecendo informações e realizando as orientações diversas sobre atendimento específico da área.Orientar e encaminhar os clientes de acordo com as áreas de destino dos mesmos.Efetuar os devidos lançamentos nos sistemas informatizados pertinentes á área.Elaborar Planilha e cadastro diversos, executar tarefas de controle, arquivo e conferência de documentos e atendimento a clientes internos e externos.Realizar a montagem de prontuários conforme orientações da área;Realizar o agendamento de exames, terapia e procedimentos;Fazer contato com fontes pagadoras para solicitação autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados;Orientar o paciente quanto à cobertura do seu convênio e no caso de recusa ele receberá uma conta particularAtuar no controle de pendências referente ao atendimento, efetuando check-list de documentos buscando minimizar erros de faturamentoGerar as contas particulares e realizar recebimento ou estornos de pagamentos (caixa);Organizar os documentos solicitados da forma mais completa, a fim de evitar glosas, controle de documentos enviados ao pré - faturamento;Elaborar relatórios de reembolso para convênios;Separar e controlar entrada e saída de prontuários que são entregues para os profissionais da assistência;Elaborar pulseiras de identificação dos pacientes atendidos diariamente pelos profissionais do Centro de Reabilitação; Realizar cobrança (NDU);Controlar e organizar os documentos solicitados da forma mais completa, a fim de evitar glosas, controle de documentos enviados ao faturamento;Fazer análise de glosas quando solicitado pelo setor financeiro ( Contas a Receber);Fazer contato com fontes pagadoras para solicitação autorização ou senha prévia dos procedimentos ambulatoriais a serem realizados nos pacientes que se encontram em tratamento;Einstein Benefícios – Compartilhando Bem-EstarCuidados com a saúde: Programa Cuidar com serviços realizados no Einstein para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e dependentes, Clínicas Einstein, Telemedicina, Convênio Farmácia, Convênio Médico, Assistência Odontológica e Consultório Dental in Company.Bem-Estar: Wellhub (Gympass), TotalPass, Coral, Programa de Orientação Pessoal e SESC.Para você e sua família: Licença paternidade estendida, Seguro de Vida, Creche ou Auxílio Creche para mães ou pais com guarda legal, Auxílio para Filhos com Deficiência e Previdência Privada com taxa zero.Alimentação: Vale Alimentação, Vale Refeição ou Refeitório no local de trabalho.Mobilidade: Vale Transporte, Fretado, Estacionamento, Aplicativo de Caronas e Circular Metrô.Clube de Benefícios: Para economizar e obter vantagens nas compras de produtos e serviços de diversas categorias, como Beleza e Fitness, Comer e Beber, Compras, Cultura e Lazer, Educação Ensino Einstein, Turismo e muito mais.Programa Mais Conectados: Trabalho remoto nas modalidades Teletrabalho ou Híbrido conforme atividade e área de atuação.Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a convenção coletiva, unidade de trabalho e políticas vigentes.