IT-Support Spezialist (m/w/d)Vollzeit | unbefristet | Standort: MünchenFür ein etabliertes IT-Systemhaus mit über 10 Jahren Marktpräsenz suchen wir aktuell einen engagierten IT-Support Spezialist (m/w/d). Unser Kunde bietet maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen für Unternehmen verschiedenster Branchen. Von Beratung über Managed Services bis hin zur vollständigen Betreuung der IT-Infrastruktur. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur, moderne Technologien und einen hohen Qualitätsanspruch im Kundenservice aus. Deine AufgabenAdministration, Implementierung und Konfiguration von Windows-Servern, Netzwerken, Active Directory, Firewalls und Managed Services (z. B.
Anti-Spam)Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Clients)Unterstützung bei der Entwicklung von IT-Konzepten sowie Pflege der KundendokumentationenBenutzerverwaltung und Rechtevergabe, Monitoring der SystemlandschaftUnterstützung des 1st Level Supports bei komplexeren AnfragenAnsprechpartner für Kunden bei allen IT-Infrastruktur-ThemenDokumentation von Prozessen, Lösungen und KonfigurationenBearbeitung von EskalationsticketsDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Active DirectoryErfahrung mit Netzwerken, Firewalls (z. B. WatchGuard, Sophos), WLAN (z. B.
Unifi) sowie Managed ServicesSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftStrukturierte, selbstständige und serviceorientierte ArbeitsweiseAusgeprägte Problemlösungskompetenz und KundenfokusInteresse an neuen Technologien und eine „Hands-On“-MentalitätDas wird geboten30 Tage Urlaub für deine ErholungFlexible Arbeitszeiten und 2 Tage Homeoffice pro Woche (nach Einarbeitung)Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen und BenefitsIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten – z. B. Herstellerzertifizierungen, Coachings, Konferenzen oder MentoringWillkommenskultur & Teamspirit – offene Atmosphäre, Humor und ein Umfeld, das Leistung schätzt, persönliche Entwicklung fördert und gleichzeitig ein hohes Maß an Kollegialität und Flexibilität bietet.
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