COUNTER MANAGER (M/F/D) 100% MANOR LUGANO

Fondata nel 1946, la casa di moda che porta ancora il suo nome ha cambiato per sempre i codici dell'eleganza femminile con il New Look, presentato nei saloni di 30 avenue Montaigne il 12 febbraio 1947. Questa silhouette rivoluzionaria fu accompagnata da un profumo, Miss Dior. Intramontabile, fu la prima fragranza di una Maison visionaria che inventò il concetto di bellezza globale, creando in seguito il leggendario Rouge Dior e una linea completa di make-up. In nome della bellezza, DIOR si impegna per un mondo più responsabile. Diventa anche tu parte dell’universo DIOR come:

COUNTER MANAGER (M/F/D) 100%Manor Lugano, da subito o a convenireLA TUA OCCASIONE - COSA TI ASPETTAUna posizione appassionante in un settore in piena crescitaCollaborazione con dei colleghi appassionatiResponsabilità di fare scoprire l’universo Dior e i prodotti più belli del mercato ai clientiRappresentare l'eleganza di DIORLA TUA PASSIONE - LA TUO LAVOROCome Counter Manager e del nostro team di consulenti di bellezza, garantirai ai nostri clienti il miglior servizio possibile e un'esperienza di acquisto unica. Questo comprende i seguenti compiti:

Consulenza alla clientela e vendita di prodotti dei 3 assi (profumi, cura della pelle e trucco), pianificazione di appuntamenti con i clientiApplicazione del metodo di vendita D. I. O. R. e delle linee guida del merchandising DIORGestione del team:

Sviluppare le competenze dei Consulenti dei 3 assi (profumi, cura della pelle e trucco), dei truccatori e degli esperti di profumi sulle conoscenze dei prodotti e sulle tecniche di vendita garantendo un continuo sviluppo delle competenze del teamDefinire le missioni e gli obiettivi dei membri del tuo team motivandoli e sfidandoli quotidianamenteAssicurare il corretto utilizzo degli strumenti digitali del marchio da parte delle squadre e il monitoraggio dei risultatiAnimare il team nella costruzione del loro portafoglio clienti, creando un legame duraturo e personalizzato con la nostra clientelaImplementare e supervisionare azioni di CRM e di clienteling grazie all'applicazione Dior ConnectPosizionarsi come garante dell'immagine di eccellenza della maison sullo stand (rispetto delle regole di vita, presentazione del team, esperienza cliente, grooming…)Creazione di rapporti di vendita settimanali e mensili, analisi dell'evoluzione dei ricavi e degli indicatori chiave di performance (KPIs) per diversi punti vendita (POS)Assicurare un'elevata qualità del lavoro ed essere responsabile della realizzazione del budget di venditaRealizzazione di promozioni e implementazione di animazioniStabilire i piani di attività, contribuire alla gestione ottimale delle scorte e garantire il rispetto delle procedure (ordini di prodotti, inventari dello stand) e supervisionare la gestione della cassaLA TUA QUALIFICA - IL TUO PROFILOPassione per la vendita e la consulenza ai clientiAlmeno 4-5 anni di esperienza professionale nella vendita / consulenzaConoscenza approfondita dei tre assi:

trucco, cura della pelle e profumiOttima conoscenza dell’italiano, buona conoscenza dell’inglese, (tedesco titolo preferenziale)Ottime capacità di comunicazionePiacere del lavoro di squadraAffidabilità e impegnoForte passione per i prodotti della nostra maison e buona conoscenza dell'ambiente Retail di alta gamma e/o di lussoCapacità di unire un grande team, forte spirito di squadraLA TUA OPPORTUNITÀ – COSA TI ASPETTALavorare nel più grande gruppo di lusso del mondo, in un marchio a tre assi con cuore e passioneFormazione nel nostro concetto di training professionale, ibrido – 100% made in DIORPercorsi di formazione individuali e specializzazione tecnica attraverso il nostro team di formazione DIOR in fragranze, make-up o cura della pelleAttraenti opportunità di sviluppo presso DIOR e i nostri marchi sorelle LVMHUn contingente annuale di prodotti DIOR gratuiti e scontatiVivere lo spirito unico DIOR alle nostre conferenze trimestraliDIVENTA PARTE DEL NOSTRO TEAM!Siamo lieti di ricevere la tua candidatura completa, comprensiva di curriculum vitae e referenze.

Non è richiesta una lettera motivazionale. In Dior, ci impegniamo affinché tutti i nostri collaboratori si sentano valorizzati e riconosciuti. I nostri percorsi di carriera sono progettati per prevenire ogni forma di discriminazione, indipendentemente dall’identità di genere, dall’orientamento sessuale, dalla religione, dall’origine etnica, dall’età, da eventuali disabilità, dalla cittadinanza o da qualsiasi altro aspetto che ti rende unico/a.