Monday, October 27, 2025
SOLUA GmbH

Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Posted: Oct 16, 2025

Job Description

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.Das Bietet Ihnen Ihr Neuer ArbeitgeberEin unbefristetes ArbeitsverhältnisDirekteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne ZeitarbeitEine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)Gehaltserhöhung nach 1 Jahr BetriebszugehörigkeitKostenlose Parkplätze am Flughafen FrankfurtTankvergünstigungenKostenloses JobticketJahressonderzahlungMonatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegenZuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag Ausführliche Einarbeitung in den neuen AufgabenbereichDas Sind Ihre AufgabenBegleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.Das Bringen Sie MitHohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.Fließende Deutschkenntnisse B1 sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

Related Jobs