Dimensa Tecnologia

Pessoa Analista de Customer Success Junior

Posted: 3 days ago

Job Description

A Dimensa está no topo do jogo quando o assunto é tecnologia e infraestrutura para operações financeiras, crédito e risco, e seguros. Nossos sistemas são super escaláveis e adaptáveis, perfeitos para negócios de todos os tamanhos. Nossa equipe de experts vive e respira o setor financeiro, atualizando nossas soluções constantemente para tornar suas operações mais digitais, melhorar a performance, inovar no atendimento aos clientes e garantir que todas as exigências regulatórias sejam 100% cumpridas.O DESAFIO:Atuar de forma consultiva com foco em sucesso do cliente;Será responsável por garantir que os clientes alcancem resultados reais por meio das soluções da empresa, promovendo retenção e expansão dentro da base;Construirá relacionamentos sólidos, entenderá as necessidades dos clientes e fará gestão proativa de riscos;Irá propor estratégias e ações que assegurem a continuidade e o sucesso do cliente, trabalhando de forma próxima às áreas internas;Atuação com atendimento consultivo, suporte pós-venda e visão analítica para apoiar tomadas de decisão.O QUE VOCÊ PRECISAR TER:• Boa comunicação• Proatividade• Curiosidade para entender o negócio do cliente• Argumentação e negociação• Pensamento crítico• Perfil comercial• Conhecimento em Excel e Word• Experiência com atendimento ao cliente, sucesso do cliente ou área comercial.DIFERENCIAIS:• Conhecimento em CRM• Vivência com ouvidoriaO QUE OFERECEMOS:• Plano de saúde;• Plano Odontológico;• Cartão Flash;• Programa Cuida+ : Gympass e Zenklub;• Day off - Dia do aniversário;• Seguro de vida;• PLR.Por que escolher a Dimensa?Na Dimensa, você fará parte de um time que está revolucionando o mercado de operações financeiras, crédito e risco, e seguros, com inovação e tecnologia de ponta. Queremos conhecer você e ver como você pode contribuir para nossa missão!Junte-se a nós e faça a diferença.#VEMFAZERPARTEDAONDAVERDE💚

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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