Product Analyst

Lieu De TravailToronto, Ontario, CanadaHoraire37.5Secteur D’activitéGestion des affaires, Stratégie et soutienDétails De La Rémunération$65,600 - $98,400 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.Description Du PosteProvide specialized business management guidance and support for a functional area and implement policies / processes and/or initiatives to meet business management, strategy and governance objectives. May provide complex reporting, analysis, and assessments at the functional or enterprise level.Key AccountabilitiesResearch & Insight DevelopmentConduct qualitative and quantitative research to inform product strategy.Apply design research methods (e.g., ethnographic studies, usability testing) to uncover user needs and pain points.Translate research findings into actionable insights for product development.Customer Experience & Journey MappingAnalyze customer interactions across channels to identify opportunities for improvement.Collaborate with UX and design teams to ensure product features align with user expectations.Integrate feedback from focus groups and usability sessions into product enhancements.Stakeholder Engagement & Focus Group FacilitationPlan, organize, and moderate focus groups with internal and external stakeholders.Synthesize feedback into strategic recommendations for product features and positioning.Maintain documentation and reporting from sessions to inform cross-functional teams.Presentation & CommunicationDevelop and deliver presentations to senior leadership, product teams, and external partners.Create compelling visual narratives that communicate product vision, research findings, and roadmap updates.Support scripting and material preparation for leadership calls and stakeholder briefings.QualificationsProven experience in product analysis, design research, and stakeholder engagement.Strong facilitation skills with focus groups and user interviews.Excellent presentation and storytelling abilities.Familiarity with product lifecycle methodologies and agile environments.Strong analytical and communication skillsUndergraduate degree3-5 years relevant experienceKey AccountabilitiesCUSTOMERProvide specialized business management related advice / support to management / leadership and respective teams for area(s) of specialization with industry, external and internal, enterprise and business awareness; understand trends, identify issues and opportunities and provide recommended action to managementLead on the implementation of initiatives in support of the overall business/function strategyManage a set of business management work activities requiring coordination across multiple areasSupport / manage the integrated implementation of policies / processes / procedures / changes in across multiple functional areasProvide subject matter expertise and/or input to projects/initiatives as a representative for area of specialization, and where necessary participate in identifying, designing and testing solutions and supporting implementation activitiesSHAREHOLDERMay develop and provide complex reporting, analysis, and assessments at the functional or enterprise levelDevelop and deliver presentations / communications to management or broader audienceAdhere to internal policies / procedures and applicable regulatory guidelines, contribute to the review of internal processes and activities and assist in identifying potential opportunities to improve operational efficienciesIdentify variances and contribute to the analysis, due diligence and implementation of initiatives and/or business operations within defined area of responsibilitySupport development and/or/ implementation of standards, policies, procedures, and solutions that mitigate risk and maximize availability of service, efficiency and effectivenessEMPLOYEE / TEAMContinuously enhance knowledge / expertise in own areaKeep current on emerging trends / developments and grow knowledge of the business, analytical tools and techniquesPrioritize and manage own workload to deliver quality results and meet assigned timelinesSupport a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interestIdentify and recommend opportunities to enhance productivity, effectiveness and operational efficiencyEstablish effective relationships across multiple business and technology partners, program and project managersParticipate in knowledge transfer within the team and business unitsBREADTH & DEPTHExperienced professional role providing specialized guidance/ assistance to function supportedFocus on short to medium-term (weekly-monthly), non-routine specialized/ complex issues and/or escalated mattersIndependently perform tasks from end to endGenerally reports to a Senior / Manager roleÀ propos de nousLa TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.Notre programme de rémunération globaleNotre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plusRenseignements SupplémentairesNous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.Formation et intégrationNous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.Mesures d’adaptationL’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!Exigences Linguistiques (Québec Seulement)Sans Objet