Product Desgigner [Tools]

토스페이먼츠를 소개해드려요토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에게는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.'전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있습니다!합류하면 함께할 업무예요토스페이먼츠 Process Innovation Team에서 근무해요. CEO 직속 조직으로, PG 계약/정산 도메인의 업무 프로세스를 효율화하는 팀이에요.복잡했던 절차를 고객 중심으로 다시 설계하여, 단순하고 직관적인 경험으로 바꾸는 프로젝트에 참여해요.단순히 화면을 만드는 수준을 넘어, PG 전반의 업무 프로세스에 대해 근본부터 고민하고 새롭게 정의하는 도전적인 경험을 할 수 있어요.이런 분과 함께하고 싶어요사용자가 원하는 제품이 될 때까지 VOC 수집, UX 설계, UI 디자인, Prototype을 통해 개선할 수 있는 역량이 필요해요.내가 원하는 것이 아닌 사용자의 정성 혹은 정량적인 근거로 문제를 정의한 경험이 필요해요.우선순위를 고려하여 목표를 설계하고 그 달성 여부를 정성 혹은 정량적으로 끝까지 분석하고 고민한 경험이 필요해요.Web UI에 대한 이해도가 있는 분이 필요해요.사용자의 비효율적인 업무 원인을 주도적으로 파악하고 효율적으로 개선하여, 업무 리소스를 단축시킨 경험이 있으면 좋아요.궁극의 고객 경험을 달성하기 위해 논리적인 커뮤니케이션으로 구성원을 설득하고 협업한 경험이 있으면 좋아요.꼭 확인해 주세요Product Designer (Tools)는 2가지 방식으로 지원할 수 있으며, '지원하기' 버튼을 누르면 지원 방식을 선택할 수 있어요.이미지 한 장으로 지원하기 : [제공해드리는 템플릿을 다운로드](https://static.toss.im/tpd-recruit/toss-tpd-image-template.fig) 받아 제품 이미지 한 장과 3가지 항목만 작성하면 포트폴리오 없이 바로 지원할 수 있어요.이미 준비한 포트폴리오로 지원하기 : 갖고 계신 포트폴리오가 있다면 그대로 제출해서 지원해 주세요.어떤 방식을 선택하든 평가 기준은 동일해요.두 전형 모두 직무 인터뷰에서는 직접 선정한 2개의 사례에 대해 깊게 이야기 나눠요. 그렇다 보니 포트폴리오 제출여부와 관계없이 추후 별도의 발표자료 준비가 필요하다는 점 참고해 주세요.입사가 확정된 이후 합류하시게 될 스쿼드가 결정돼요.포트폴리오와 답변은 이렇게 작성하시는 걸 추천해요사용자 관점에서 문제를 해결하기 위해 고민한 과정을 담아주세요.제품 개선 프로젝트의 경우, 개선 전의 화면(as-is)과 개선 후의 화면(to-be)을 잘 확인할 수 있는 이미지가 있으면 더욱 좋아요.표준화된 솔루션에 머물지 않고, 창의적이고 도전적으로 문제를 풀어낸 과정이 있으면 더 좋아요.토스페이먼츠로의 합류 여정서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사꼭 확인해주세요이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.토스페이먼츠 내규에 따라 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.국가보훈대상자는 관련 법률에 의거 우대하고 있어요.함께할 동료를 위한 한마디"비약적인 업무 효율을 만들어내는 경험을 함께해요"토스페이먼츠의 Product Desinger (Tools)는 토스페이먼츠 팀원들이 만나는 비효율적이고 불필요한 일을 제거해, 남은 시간을 고객 가치를 전달하는 데 더 집중할 수 있도록 ‘일하는 방식’을 혁신하고 있어요. 결제 운영에 필요한 업무를 더 쉽고 간단하게 만드는 일은 토스페이먼츠 팀원들이 최고의 결제 서비스를 제공하는 데 더 많은 시간을 쏟을 수 있도록 만들기 때문이에요.PG 시장은 굉장히 성숙한 시장인데 성숙한 만큼 업무 방식과 운영 시스템이 굉장히 노후화되어 있어요. 토스페이먼츠의 디자이너는 단순 화면 설계를 넘어 PG 업무 시스템 자체를 재설계해 비약적인 업무 효율을 만들어내는 경험을 해볼 수 있어요.PG 사업을 잘 몰라도, 어려운 문제를 풀어내는 걸 즐기고 PC 웹 어드민에 대한 경험이 있는 분이라면 분명 잘 하실 수 있어요. 때로는 아주 어렵고 복잡한 문제에 직면할 수 있는데, 그럴땐 문제의 근본을 잘 파악하는게 중요해요. 어려워서 아무도 손도 못 댄 문제는 대단한 솔루션이 아니라 근본을 파악하고 당연한 방식으로 풀어내기만 해도 큰 임팩트를 낼 수 있거든요.