Product Manager

직무 소개[PM - 대출 서비스]카카오페이 대출 서비스들의 성장을 위해 데이터를 분석하고 이를 통해 프로덕트를 기획하고 개선해나가는 PM 업무를 담당해요.카카오페이 대출을 찾는 유저의 문제를 탐색하고, 대출 탐색과 실행 과정에서 유저가 겪는 문제들을 외부 제휴사, 내부의 개발/디자인 등 다양한 직군 및 여러 부서와의 협업을 통해 개선하고 해결해나가요.카카오페이 사용자에게 좋은 가치를 줄 수 있는 프로덕트를 지속적으로 발굴하고 출시해요.[PM - 마이데이터 프로덕트]사용자 데이터와 시장 분석을 통해 풀어야 할 문제를 정의하고, 우선순위를 결정해요.정의된 문제를 해결하기 위한 서비스 기획을 담당하고, 개발자/디자이너와 긴밀하게 협업하여 제품이 완성되는 과정을 리딩해요.제품의 핵심 지표를 수립하고 이를 달성하기 위한 데이터 분석 기반의 의사결정, A/B 테스트 등을 진행하며 서비스를 지속적으로 개선하고 고도화해요.[PM - 장애대응 및 관리]효과적인 장애 탐지, 대응, 후속 조치를 위한 프로세스를 만들고 개선하며, 프로세스가 효과적으로 동작하도록 적극적으로 개입하고 조율하여 안정적인 카카오페이를 만들어요.장애 관리를 위한 서비스 신뢰성 지표를 설계 및 관리하며 개발 조직이 신뢰성 목표를 달성할 수 있도록 지원해요.카카오페이의 안정성 유지를 위한 프로젝트를 기획하고 관리해요.카카오페이 관제센터를 운영하고 관리해요.[PM - 전사 업무 환경개선]내부 고객 문제를 발견하고 기회를 찾아내요.사용자 니즈 분석, 요구사항 분석/설계 및 상세 기획을 통한 어려움과 니즈를 해결해요.플랫폼을 기획하고 전략을 수립하여 고도화해요. 의사결정은 데이터를 기반으로 수행해요.전사 조직 또는 실/팀 목표와 연결하여 우리가 나아갈 방향을 설정해요. 문제 해결을 위한 제품 또는 플랫폼을 정의하고 설계해요.발견한 문제를 해결하기 위한 구체적인 제품 요구사항을 논리적으로 명확하게 정의하고 문서화해요.개발자, 인프라, 네트워크 등 다양한 이해관계자와 긴밀하게 협업하며 최적의 사용자 경험과 기술 구현 방안을 고민하고 결정해요.전사 조직의 업무 생산성과 효율성을 높이기 위한 아이디어를 발굴하고 실제 적용해요.플랫폼(제품)을 출시하고 성과를 관리해요.플랫폼(제품)이 성공적으로 출시될 수 있도록 업무(개발) 우선순위를 정하고, 내/외부 다양한 이해관계자들과 협업하며 프로젝트 성과를 만들어가요.핵심지표(KPI) 또는 OKR 분석을 통해 가설을 검증하고, 개선점을 찾아 끊임없이 플랫폼(제품)을 성장 시켜요.[PM - 카드 플랫폼 서비스]카드추천 프로덕트를 개선하기 위해 가설을 수립하고 실험을 통해 검증하며 지속적으로 성장시켜요.카드 신청 내재화 프로세스를 기획하고 제휴사와 협업하며 연동하는 프로젝트를 수행해요.머니/카드 기반의 결제 플랫폼을 운영하고 개선과제를 통해 신뢰성 높은 결제 시스템을 만들어요.[PM - 카드결제 서비스]카카오페이 카드 결제 플랫폼(승인/매입/차액정산)을 기획하고 운영해요.카드사, VAN사 등 여러 파트너사와의 연동을 책임지며, 안정적인 카드 결제 프로세스를 관리해요.데이터에 기반한 분석으로 카드 결제 시스템을 지속적으로 개선해요.[PM - 프로덕트 그로스 (혜택/자산관리)]사용자 데이터, 시장 분석을 통해 핵심 문제를 정의하고, 이를 해결하기 위한 서비스를 기획해요.디자이너, 개발자, BDA, 사업 등 다양한 직군과 긴밀하게 협업하며 아이디어부터 런칭, 운영까지 프로덕트의 전 과정(End-to-End)을 주도적으로 리딩해요.프로덕트의 핵심 지표(KPI)를 수립하고, 데이터 기반의 의사결정(A/B 테스트 등)을 통해 서비스를 지속적으로 개선하고 고도화해요.서비스 펀더멘탈을 높이기 위한 그로스 전략을 실행하고, 광고 인벤토리 확대, 신규 피처 발굴 등 비즈니스 성과를 극대화할 수 있는 기회를 모색하고 실행해요.[PM - 해외결제서비스]카카오페이 유저가 간편하고 안전하게 결제할 수 있는 해외 결제 서비스의 기획과 운영을 담당해요.해외 결제 서비스의 핵심 지표를 수립하고, 데이터 기반의 분석을 통해 사용자의 결제 경험을 개선하고 비즈니스 성장을 견인해요.다양한 가설 수립과 A/B 테스트, 데이터 분석을 통해 해외결제 유저의 결제 경험을 최적화하고, 국내외 파트너사와의 협업을 진행해요.각국의 결제 관련 법률 및 규정을 파악하여 해외 결제 서비스 정책을 수립하고, 안정적인 운영을 위한 시스템을 개선해요.[PM - 혜택서비스 유저그로스]카카오페이의 혜택 탭을 기반으로 광고 레버리지를 확대하는 작업을 수행해요. 특히 기존 혜택 영역 내 존재하는 다양한 피쳐에 광고 레버리지 영역을 추가하거나, 아예 신규 피쳐를 빠르게 만들어 이를 실현해요.광고 레버리지에 대한 유저의 Stickness와 DoD 리텐션이라는 선행 Lever를 공략하고, 결과적으로 혜택 영역 안에서의 RGU(Revenue Generate User) 비율을 최대화해요.외부 제휴를 통한 광고 수익화 작업을 수행해요.광고영업 전략 실행, 광고주 및 대행사 대상 다양한 광고 제안 등의 전략적인 의사결정에 참여해요.지원 안내채용 절차서류전형 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격