Product Quality Analyst

Job DescriptionProduct Quality bij Telenet — een klein team met een grote ambitie: het verbeteren van de connectiviteits- en entertainmentervaring van onze klanten. Door geavanceerde datamodellen te bouwen en breed intern beschikbaar te maken, kunnen we zowel proactief als reactief problemen identificeren en oplossen. Op die manier zorgen we ervoor dat onze klanten niet alleen genieten van een excellente tv-ervaring, maar ook van betrouwbare, stabiele vaste en mobiele connectiviteit.Ons team is daar waar technologie, data en customer experience samenkomen — en combineren we technische expertise met een passie voor data en analyse. In onze dynamische omgeving bewegen we snel, experimenteren we vaak en streven we ernaar om inzichten om te zetten in impactvolle oplossingen. Werken bij ons betekent bijdragen aan snellere, slimmere, data-powered manieren om klanten te helpen en partners te ondersteunen, terwijl je mee vormgeeft aan hoe Telenet excelleert in connectivity en entertainment.We zijn op zoek naar een Product Quality Analyst om ons team te versterken. De ideale kandidaat heeft een passie voor data, is sterk in het werken met grote en complexe datasets en weet ruwe informatie om te zetten in bruikbare inzichten. Je speelt een sleutelrol in het formuleren van inzichten, het bouwen van analytische modellen (of MVP-versies daarvan) en het samenwerken met zowel technische als niet-technische teams. Daarnaast vertaal je jouw analyses naar concrete aanbevelingen die onze stakeholders effectief kunnen toepassen.Jouw taken als Product Quality AnalystOpmaken van dashboards die gebruikt worden voor het monitoren van quality KPI’sSamenstellen van efficiënte SQL-query's om grote datasets te extraheren en te manipulerenWerken met Python (voorkeur) om data te verwerken & analyserenStructureren en combineren van data uit verschillende bronnen voor analyse en rapportage.Zorgen voor quality checks zodat de kwaliteit van de gebruikte data maximaal isBeleiden van de industrialisatie van datamodellen zodat deze breed & structureel ter beschikking gesteld kunnen wordenData presenteren in een duidelijk en bruikbaar formaat voor zowel technisch als niet-technisch publiek.Quality-KPI's definiëren, opvolgen & actieplan opmaken wanneer het bijgestuurd moet wordenWat wij te bieden hebbenJe komt terecht bij een bedrijf dat volledig in je investeert en je werkomgeving optimaal aanpast aan wat je nodig hebt. Zo kun je je ontwikkelen en tegelijkertijd zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.Je krijgt alle kansen om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je ook de kans om na een tijdje op de pauzeknop te drukken of een heel ander pad in te slaan.Een afwisselende baan waarin je tastbare resultaten behaalt en je stempel drukt.Een concurrerend bruto maandsalaris dat we aanvullen met secundaire arbeidsvoorwaarden (bijv. thuiswerkpolis, bedrijfswagen, specifieke voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet-producten, smartphone, enz.)Maak deel uit van een team van dynamische, enthousiaste en resultaatgerichte dataprofielen, met leuke teamgebouwen, padelspelletjes op locatie en af en toe een borrel na het werkOnze ideale Product Quality Analyst2-3 jaar ervaring als data analyst, technisch analyst of een vergelijkbare datagerichte functie.Masterdiploma in economie, data science, informatica of gelijkwaardige ervaring.Sterke vaardigheid in SQL voor het verzamelen, samenvoegen en analyseren van data.Hand-on ervaring met BI-tools (bij voorkeur Qlik Sense) of interesse om dit te leren.In staat om complexe datasets te structureren, op te schonen en te analyseren.Zeer goed in het presenteren van data in duidelijke, bruikbare formats & visuals en ondersteund door verhaal.Sterk analytisch denkvermogen met een resultaatgerichte aanpak.Comfortabel om zelfstandig te werken en waarde toe te voegen zonder uitgebreide begeleiding.