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Project Manager - CONSULTOR CX SENIOR

Posted: 2 days ago

Job Description

🚀 ¡Estamos en búsqueda de un Consultor CX Senior / Project Manager!Si te apasiona liderar proyectos estratégicos de negocio, conectar tecnología con experiencia de cliente y asegurar resultados de alto impacto, esta posición es para ti.🎯 Propósito del cargo Gestionar proyectos estratégicos garantizando el cumplimiento de alcance, tiempos, costos y calidad, liderando la ejecución desde la concepción hasta el cierre exitoso.📋 Responsabilidades principalesPlanificar, coordinar y ejecutar proyectos de negocio end-to-end.Definir cronogramas, hitos, entregables, roadmap y matriz de responsabilidades.Supervisar actividades, anticipar riesgos y gestionar cambios.Traducir necesidades del negocio en requerimientos claros para áreas de tecnología o proveedores de software.Validar la viabilidad y alineación de las soluciones con los objetivos estratégicos.Alinear expectativas y asegurar comunicación fluida entre Dirección, áreas usuarias y equipos de soporte.Elaborar presentaciones ejecutivas, informes de avance y gestión de riesgos.🧠 Perfil requeridoFormación: Título de tercer nivel en Sistemas o carreras afines.Formación complementaria en Gestión de Proyectos, Agilidad o Transformación Digital.Experiencia mínima de 5 años gestionando proyectos de negocio.Experiencia previa en empresas de software, tecnología o consultoría digital.💡 Competencias claveLiderazgo y comunicación efectiva.Pensamiento estratégico y orientación a resultados.Capacidad analítica y gestión de prioridades.Enfoque en mejora continua y experiencia de cliente (CX).

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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