Project Manager de asignación y control

Descripción de la empresaKolors es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la más avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.Descripción del empleoSupervisar y asegurar la correcta ejecución del proceso de asignación de flota y desarrollo de socios, mediante la coordinación y seguimiento de un equipo operativo de 7 personas.El rol es 100% orientado a supervisión, control, cumplimiento y orden, con uso de herramientas (HubSpot, Excel y Admin) para auditar, validar y corregir información y procesos.Responsabilidades:Supervisión y control operativo:Coordinar y dar seguimiento diario al equipo encargado de:Altas de socios. Habilitación de unidades. Conversión de leads. Gestión de tickets de asignación. Carga de datos administrativos en sistemas. Validar que todas las actividades se ejecuten en tiempo y forma conforme a SLA y procesos documentados. Supervisar cumplimiento del flujo de trabajo y estándares de calidad. Validación y auditoria:Usar HubSpot, Excel y Admin para:Verificar carga correcta de socios, unidades y conductores. Confirmar Partner Cost y esquemas de pago cargados sin errores. Auditar el cierre de tickets y la traceabilidad. Detectar errores y asegurar su corrección inmediata por el equipo. Generar reportes y métricas semanales, quincenales y mensuales. Desarrollo y gestión de equipos:Guiar y acompañar al equipo a través de seguimiento estructurado. Brindar retroalimentación continua y capacitación en procesos y herramientas. Garantizar orden, organización y documentación continua. RequisitosQue necesitas:2–5 años en roles de coordinación, supervisión o project management operativo. Manejo intermedio-avanzado de Excel (tablas dinámicas, limpieza, validación de listas). Uso de CRM (preferente HubSpot) y plataformas administrativas. Experiencia coordinando equipos operativos. Capacidad para organizar, verificar, documentar y dar seguimiento. Perfil orientado a orden, detalle, ejecución y estructura. Trato profesional con proveedores (estilo Vendor Management), pero enfoque más operativo que comercial. (Deseable)Información adicionalNuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión En Kolors nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Kolors es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, cuidando la brecha salarial.Creemos en nuestros valores como base de nuestra CulturaTe mostramos los valores de Kolors, en lo que basamos nuestros cimientos como empresa, aquello que se encuentra en cada uno de los integrantes del equipo, si te identificas con nuestros valores y la vacante seguramente esta oportunidad es para ti.