Nous recherchons une collaboratrice sérieuse et organisée pour assurer la gestion des appels téléphoniques et des messages reçus via Internet, principalement issus de nos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. La candidate idéale saura accueillir et informer les prospects avec calme et professionnalisme, tout en assurant un suivi précis par de courts rapports. Missions principales :
Réceptionner et traiter les appels entrantsRépondre aux messages en ligne et sur les réseaux sociauxCommuniquer de manière fluide en arabe (parlé et écrit avec alphabet arabe)Maintenir un ton professionnel et rassurant avec les interlocuteursRédiger de courts rapports sur les échanges et demandes reçuesProfil recherché :
Femme avec une certaine maturité et aisance relationnelleMaîtrise parfaite de l’arabe (oral et écrit avec alphabet arabe)Calme, patiente et capable de gérer des interlocuteurs variésBonne capacité d’expression et de synthèseMaîtrise basique de l’outil informatique et des réseaux sociaux💰 Rémunération : Salaire fixe + prime variable sur chaque vente réalisée (sans limite).
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