QL/TECH+ SUPPORT, French Speaking Starting 8 Jan

Spécialiste Support SQL Travail HybrideDescription (fr)Dans ce rôle technique, vous serez chargé de fournir un support avancé sur des environnements SQL et des systèmes numériques essentiels. Vous interviendrez sur un large éventail de problématiques techniques, impliquant lanalyse, la résolution et la communication claire avec les utilisateurs non techniques. Vous serez un acteur clé de la continuité opérationnelle.Vous traiterez les tickets nécessitant une compréhension approfondie des outils, lanalyse de logs, lidentification de causes racines et la proposition de solutions adaptées. Vous travaillerez avec précision, documenterez vos actions et assurerez une communication fluide avec les équipes internes. Une grande capacité dorganisation, un esprit analytique et une volonté dapprendre seront indispensables.Le modèle hybride permet de combiner présence sur site et autonomie. Des formations seront assurées pour vous familiariser avec les processus, les outils et les meilleures pratiques.Description (en)In this technical role, you will provide advanced support on SQL environments and key digital systems. You will handle technical issues requiring analysis, troubleshooting, and clear communication with non-technical users. You play a critical role in operational continuity.Your responsibilities include managing technical tickets, investigating logs, identifying root causes, and proposing solutions. Strong analytical skills, documentation accuracy, and teamwork are essential. The hybrid model allows both on-site and autonomous work. Full training will be provided.