Recepcionista spa

Descripción Del PuestoSerá responsable de brindar una atención cálida y profesional a los clientes desde su llegada, gestionando reservas, ofreciendo información sobre los servicios y asegurando una experiencia relajante y organizada.Responsabilidades PrincipalesAtender y recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo.Gestionar citas y reservas por teléfono, mensaje y en persona.Informar sobre tratamientos, servicios, promociones y tarifas.Registrar entradas y salidas de clientes y mantener actualizada la agenda del spa.Coordinar con terapeutas y personal interno para asegurar el cumplimiento de horarios.Manejar pagos (efectivo, tarjeta o plataformas digitales) y emitir comprobantes.Mantener la recepción limpia, ordenada y con ambiente adecuado.Resolver dudas, quejas o solicitudes de clientes, garantizando una experiencia positiva.Controlar inventarios básicos de productos y material de recepción.Cumplir con los procedimientos y estándares de calidad del spa.RequisitosBachillerato o equivalente.Inglés avanzadoExperiencia en el puesto.Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.Manejo básico de computadora y software de reservas.Buena presentación personal y actitud orientada al servicio.Organización, puntualidad y capacidad para trabajar bajo presión.