Receptionist(e) regio Den Haag

Functie­omschrijvingWil jij je inzetten voor een gastvrije en goed beveiligde Rijksoverheid? Heb jij hospitality in je DNA? En ben jij daarnaast communicatief vaardig, klant- en mensgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Bij de Rijksbeveiliging (RBO) is geen dag hetzelfde. Je gaat als receptionist(e) aan de slag in de regio Den Haag. Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt en hét visitekaartje van onze organisatie en ontvang je op gastvriendelijke en correcte wijze bezoekers en medewerkers van onze afnemers. Het is daarom van belang dat je een uitstekende eerste indruk maakt door blijk te geven van een hoog niveau van klantenservice, professionaliteit en betrokkenheid. Met jouw continue oog voor bezoekers, omgeving en detail weet je overal proactief op in te spelen.Je werkt in onregelmatige diensten waarin hectiek en rustige momenten elkaar afwisselen. Je bent betrokken, collegiaal en je bent een voorbeeld voor je collega’s. In je team werk je samen met andere receptionisten. Je rapporteert aan de operationeel manager.Je werkzaamheden op een rijJe bent op de locatie het eerste aanspreekpunt en visitekaartje voor bezoekers en ambtenaren.Je verwijst bezoekers en ambtenaren naar de juiste locatie.Je controleert of bezoekers zijn aangemeld en boekt deze in.Je geeft (bezoekers)passen uit.Je controleert aan de hand van een aparte procedure of groepen zijn aangemeld en geeft passen uit.Je geeft dienstfietsen uit en neemt ze in.Je beantwoordt telefonische oproepen en verbind deze door.Bij incidenten en calamiteiten kun je wordeningezet ter ondersteuning van de BHV-organisatie (liftbediening).Je treedt op als gastheer/vrouw en ontvangt bezoekers.Je reserveert vergaderzalen (afhankelijk van de locatie).Je verricht licht administratieve taken.Je levert een bijdrage aan verbeteringen van de werkprocessen en deelt je kennis met je collega’s.Functie-eisenHerken jij jezelf hierin?Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau.Je hebt relevante werkervaring als receptioniste.Je hebt een flexibele instelling. Je vindt het geen probleem te werken op verschillende locaties en op onregelmatige tijden. Je bent positief ingesteld, sociaal en contactueel vaardig. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in woord (Nederlands en Engels) en geschrift (Nederlands).Competenties en driveJe handelt integer.Je kunt goed samenwerken.Je bent stressbestendig.Je toont initiatief.Je werkt accuraat.Je bent organisatiebewust.Arbeids­voorwaardenSalaris­niveauschaal 4Maand­salaris: Min €2677 - Max €3246