Receptionist(e)/Telefonist(e), Arnhem

In het kort: Je gaat als receptioniste/telefoniste bezoekers en bellers met een glimlach te woord staan, algemene receptietaken uitvoeren en eerstelijns informatie verstrekken over de gemeente en andere organisaties in het stadskantoor.OrganisatieDoesburg is een kleine gemeente van zo’n 11.000 inwoners. Met ruim 100 medewerkers zorgen we ervoor dat het voor inwoners, ondernemers en bezoekers prettig wonen, werken en recreëren is in onze stad. Doesburg heeft een platte organisatie, waar het managementteam 4 afdelingen aanstuurt: Samenleving, Leefomgeving, Toerisme en Economie, Buitenbeheer en Externe en Interne Dienstverlening.OpdrachtBen jij het visitekaartje waar onze inwoners enthousiast van worden? De gemeente Doesburg zoekt een receptioniste/telefoniste die met een glimlach en aandacht onze bezoekers en bellers te woord staat. Je zorgt dat iedereen zich welkom voelt in het stadskantoor.Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente aan de balie en via de telefoon.Je ontvangt klanten en verricht algemene receptietaken.Je verstrekt eerstelijns informatie over de gemeente en andere organisatie die in het stadskantoor gevestigd zijn,Je verwijst door naar collega’s (telefonisch en via belnotitie),CompetentiesJe hebt een klantgerichte en vriendelijke houding;Je kunt goed luisteren en duidelijk communiceren, ook onder druk;Je werkt nauwkeurig;Je kunt je snel een nieuwe organisatie eigen maken;Je hebt affiniteit met kantoorautomatisering;Je hebt een goede duidelijke telefoonstem.Functie-eisenLET OP: Het is voor onze opdrachtgever noodzakelijk dat je aan al de gestelde functie-eisen kunt voldoen. Dit moet overtuigend blijken uit je CV. Alleen dan is reageren op deze opdracht zinvol.– Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e) – Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau – Uiterlijk beschikbaar per 18 december 2025 voor afwisselend 16 tot 20 uur per week gedurende de hele opdracht; inzet van uren kan bij afwisseling met een andere collega ook soms in de avonduren zijn in verband met de gewenste bezetting van de receptie bij raads- en commissievergaderingen; een flexibele opstelling hierin is vereist – De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragenFunctie-voorstelLET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.– Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Receptionist(e)/Telefonist(e) – Aantoonbare afgeronde administratieve opleiding – Aantoonbare werkervaring met Storm telefooncentrale (benoem duidelijk waar deze is opgedaan) – De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie (maximaal 1 A4) en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf – Je hebt een klantgerichte en vriendelijke houding – Je kunt goed luisteren en duidelijk communiceren, ook onder druk – Je werkt nauwkeurig – Je kunt je snel een nieuwe organisatie eigen maken – Je hebt affiniteit met kantoorautomatisering – Je hebt een goede duidelijke telefoonstem – Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten – Relevante werkervaring bij soortgelijke organisatiesDe sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken.5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer