Receptionist turnante - UNA HOTELS Hotel & Residence Contessa Jolanda

UNA Italian Hospitality è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 59 hotel, resort e residence distribuiti in 30 destinazioni e sta attualmente ricercando un/una RECEPTIONIST TURNANTE per l'UNA HOTELS Hotel & Residence Contessa Jolanda di Milano (MI).IL/LA CANDIDATO/A SI OCCUPERA' DI:- Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard di Gruppo;- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un'attenzione costante all'esperienza dell'Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;- Rilevare la customer satisfaction;- Svolgere attività amministrative supplementari;- Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling.COSA OFFRIAMO?- Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO);- Ticket Restaurant da 8,00 € per ogni giornata di lavoro effettivo;- Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;- Percorsi di crescita professionale;- Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA S.p.A. e per i loro familiari più stretti in tutte le 59 strutture della Catena Alberghiera;- Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate ad UNIPOL S.p.A.: Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;- Agevolazioni bancarie con BPER.REQUISITI RICHIESTI:- Esperienza pregressa in ruolo analogo;- Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua;- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;- Buona conoscenza degli applicativi informatici.ORARIO:- Turni diurni e notturni;- Full time 40 ore settimanali - 5/7 giorni (lun - dom).