Receptor de Taller Carrocería Pista de Silla - Valencia

Estamos creciendo y te invitamos a que nos acompañes en este viaje.Para saber si esta oferta es para ti, te planteamos las siguientes preguntas:❓ ¿El mundo del motor y la automoción son tu pasión?❓ ¿Disfrutas con el trato al cliente?❓¿Eres una persona organizada, metódica y resolutiva?❓¿Quieres formar parte de una empresa con más de 50 años de historia en constante expansión?Si has respondido que ✅ sí a todo; ‼️ ¡TE ESTAMOS BUSCANDO ‼️Tareas¿QUÉ TAREAS DESEMPEÑARÁS?1️⃣ Atención al cliente y recepción de vehículosRecibir y atender al cliente al llegar al taller.Registrar los daños y necesidades en la orden de reparación.Realizar inspección visual junto al cliente y documentar el estado del vehículo.Explicar procesos, plazos y condiciones.2️⃣ Gestión administrativa y documentalAbrir y gestionar órdenes de reparación en el sistema.Elaborar y enviar presupuestos.Gestionar documentación de partes de accidente, autorizaciones y conformidades.3️⃣ Gestión de peritaciones y relación con peritosSolicitar la peritación a la aseguradora correspondiente.Preparar y documentar el vehículo para la visita del perito (fotografías, daños, presupuestos).Acompañar al perito en la revisión del vehículo y aclarar dudas técnicas.Tramitar con el perito cualquier ampliación de daños, modificaciones de presupuesto o incidencias durante la reparación.Registrar la autorización de la aseguradora para proceder a la reparación.Hacer seguimiento de las resoluciones del perito y comunicar al cliente los resultados.4️⃣ Planificación y coordinación internaPlanificar la carga de trabajo del taller de carrocería.Coordinar con pintura, mecánica u otros departamentos en reparaciones mixtas.Controlar avances y calidad de las reparaciones.5️⃣ Comunicación continua con el clienteMantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y la autorización de la aseguradora.Gestionar incidencias, reclamaciones y entrega final del vehículo.6️⃣ Gestión económicaValidar presupuestos finales y facturas.Gestionar cobros y cierres de órdenes de reparación.Requisitos Competencias claveAtención al cliente y habilidades de comunicación.Conocimiento de procesos de carrocería y seguros.Organización y control administrativo.Resolución de incidencias y negociación con peritos Vas a tratar directamente con el cliente; has de mostrar empatía y don de gentes.La actitud es muy importante. Si eres una persona positiva y con ganas de superarte, encajarás a la perfección en el equipo.Se valorará conocimientos del sistema informático QuiterExperiencia en recepción de talleres de carrocería o mecánica.Conocimiento del proceso de peritación y trato con aseguradoras.Manejo de programas de gestión de talleres y presupuestos.Beneficios🤲🏻¿QUÉ OFRECEMOS? 🤲🏻🔵 Un puesto como Recepcionista de Taller en nuestro concesionario de Valencia.🔵 Salario fijo más incentivos.🔵 Contrato de jornada completa.🔵 Horario de lunes a viernes de 08.00 a 17.00h.🔵 Incorporación inmediata.Si te interesa nuestra oferta y crees que encajas en el perfil, 📧 envíanos tu currículum.