Remote technik/technička robotizovaného skladu

Vieš čo je najlepší pocit na svete? Keď niečo nefunguje a ty jediná/ý to dokážeš opraviť!Ak si sa v tomto našla/našiel a navyše si nadšenkyňa/nadšenec pre robotiku, čítaj ďalej, pretože hľadáme práve Teba! Budeš mať možnosť cestovať na projekty, ktoré máme tu na Slovensku ale aj v krajinách EÚ a USA. Účasť na mieste projektu môže predstavovať až 50% času v roku :) V čase, keď budeš v zahraničí Ti automaticky k platu pripíšeme aj diéty (ktoré napr. v Nemecku, kde máme projekty 1395€ za 31 dní v čistom). Hradíme ubytovanie aj dopravu na služobné cesty.Zvyšný čas budeš u nás v Bratislave (prípadne po zaučení aj na home office) sledovať flotilu robotov na diaľku. Ak máš vášeň pre technológie, rád/a pomáhaš s riešením technických problémov a zároveň chceš získať nové zážitky z rôznych krajín, pošli mi CV a začni svoje dobrodružstvo v Brightpicku.Práca je na smeny.LokalitaBratislavaZamestnanecký pomerTPPHlavné zodpovednosti:Poskytovať technickú podporu L1 pre produkčné problémy súvisiace s projektom BrightpickSpolupracovať s tímami podpory L2 a L3 na riešení komplexných technických problémovEfektívne komunikovať s klientmi na porozumenie a riešenie ich technických obávPlánovať a koordinovať s internými tímami počas nasadenia nových aktualizácií systému, aby sa zabezpečila hladká implementáciaZodpovednosť za implementáciu dohodnutých procesov a riadiť a trénovať ostatných technikov podľa potrebyMonitorovať flotilu mobilných robotov prostredníctvom dohodnutých nástrojov systému a riešiť všetky vzniknuté problémyRiešiť otázky a problémy klientov včas a profesionálneVyhľadávať jednoduché opravy, ak je to možné, a nahrádzať súčasti na minimalizovanie výpadkuDelegovať zložitejšie problémy na iné vrstvy podpory, ak je to potrebnéDokumentovať zistené problémy na účely opravy a vytvárať záznamy v internom systémeMonitorovať otvorené incidenty a poskytovať vzdialenú podporu podľa potrebyPožiadavky:Odborné vzdelanie v príbuznej oblasti alebo ekvivalentná skúsenosťSilné technické znalosti a skúsenosti s riešením technických problémovVynikajúce komunikačné a medziľudské zručnostiSchopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a efektívne hierarchizovať úlohyZnalosť informačných systémov riadenia a databázVeľkou výhodou je vodičský preukaz BAnglický jazyk na komunikačnej úrovni, výborná slovenčinaVýhodou znalosť nemeckého jazykaBenefity:Každodenné raňajky v kanceláriiMožnosť práce z domu/hybridný model (pokiaľ to umožňuje pozícia)Flexibilný pracovný čas (pokiaľ to umožňuje pozícia)Sick daysParkovanie pre všetkých, priestor na uloženie bicykla, sprchy a šatne v priestoroch HQLetná terasa s výhľadom na BratislavuDog friendly officeMultisport kartaReferral bonusĎalšie benefity z ktorých si môžeš vybrať po prvom výročí:Multisport karta (s príspevkom zamestnávateľa)Príspevok na rekreačný pobytRočná zdravotná starostlivosť v súkromnej klinike ProCarePríspevok do III. pilieraBrain boost - príspevok na profesný rozvojPríspevok na ročnú električenkuE-Shop voucher na nákup podľa tvojho výberu