Representante de Servicio al Cliente en Español - Remoto en Grecia

Ubicación: Atenas, Grecia.Modelo de Trabajo: Remoto en GreciaIdiomas Requeridos: Español + InglésAcerca del Puesto¡Estamos contratando a un Representante de Servicio al Cliente de habla hispana para dar soporte a una marca internacional en Grecia! Buscamos personas que destaquen en la comunicación y la resolución de problemas, y que posean una sólida ética de trabajo para garantizar una excelente satisfacción del cliente.Responsabilidades1. Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad a clientes de habla española a través de teléfono, correo electrónico y chat.2. Asistir a los clientes con consultas relativas a productos, pedidos, servicios, facturación y problemas técnicos.3. Escalar los problemas no resueltos a los departamentos internos apropiados cuando sea necesario.Requisitos1. Fluidez en español y en inglés (oral y escrito).2. Orientación al cliente con una actitud positiva, empática y profesional.3. Conocimientos informáticos básicos y comodidad con sistemas CRM o herramientas de soporte.Beneficios1. Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.2. Paquete de reubicación (si aplica).3. Cobertura médica y diversos beneficios para empleados.4. Formación integral proporcionada por formadores certificados.5. Oportunidades de desarrollo profesional y avance de carrera.6. Eventos especiales e iniciativas de responsabilidad social corporativa.7. Cursos de idiomas online gratuitos.