Reservation Sales Agent (m/w/d)

Additional InformationJob Number 25172978Job Category ReservationsLocation Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015VIEW ON MAPSchedule Full TimeLocated Remotely? NPosition Type Non-ManagementThe Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und Resorts rund um die Welt. Unsere Hotels sind die Hüter der weltweit bereicherndsten und begehrenswertesten Erlebnisse. Es ist unsere Mission, unsere Gäste, erfahrene Reisende, auf transformativen Wegen zu begleiten, die ihren Geist berühren, ihr Leben bereichern und anhaltende Erinnerungen schaffen.Wenn Sie ein Faible für mitreißendes Geschichtenerzählen haben und wirklich echten, individualisierten und vorausgreifenden Service bereitstellen wollen, dann möchten wir Sie einladen, uns auf unserer Reise zu begleiten und eine Karriere bei The Luxury Collection in Betracht ziehen.Das Hotel Imperial Wien gehört zur Luxury Collection, zu den exklusivsten 5*-Hotels in Wien und zu den bekanntesten Hotels weltweit. In historischem Ambiente mit modernsten Annehmlichkeiten wird den Gästen allerhöchste Servicequalität und ein unvergleichliches Erlebnis geboten. Erbaut als Palais des Prinzen von Württemberg wurde das Hotel Imperial 1873 eröffnet und ist seither die erste Adresse für Staatsbesuche und berühmte Persönlichkeiten. Weitgereiste, weltoffene und illustre Gäste fühlen sich hier zu Hause, ebenso unsere Wiener Stammgäste.Sind Sie hochmotiviert in einem jungen, dynamischen Team im ikonischen Luxushotel Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten? Überzeugungskraft, Spaß und Freude am Verkauf zählen ebenfalls zu Ihren Stärken? Dann sind Sie bei uns im Hotel Imperial Wien, als Reservations Sales Agent genau richtig:Unser Reservation Sales Agent ist ein wichtiger Teil des Verkaufsteams und Ansprechpartner für die Gäste des Hauses. Verantwortlich für die Maximierung der Einnahmen durch die Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -wünschen, -änderungen und -stornierungen von Gästen per Telefon, E-Mail und anderen Buchungskanälen.Ihre Hauptaufgaben umfassen: Bearbeitung aller Reservierungsanfragen, -änderungen und –stornierungen, per Telefon und E-Mailverkehr sowie anderen BuchungskanälenOffene und authentische Beratung unserer Gäste um die am besten geeignete Beherbergungsoption für unsere anspruchsvollen Gäste zu findenEinsatz verschiedener Verkaufsstrategien um Zimmer und luxuriöse Suiten zu verkaufen und Vorteile und Merkmale einzelner Zimmer- und Suiten Kategorien hervorzuhebenSorgfältige Kontrolle der Anreisen um sicherzustellen, dass alle Gästewünsche berücksichtigt werden um einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestaltenSelbständiges Arbeiten unter Einhaltung unserer hohen Service- und QualitätsstandardsIhr Profil: Erforderlich: EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitsgenehmigung für ÖsterreichAbgeschlossene Berufsausbildung (bevorzugt in der Hotellerie)Überzeugende Persönlichkeit mit Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf Freundliches und professionelles Auftreten per Telefon und Email Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftGute Kenntnisse der Microsoft Office Programme Opera-Kenntnisse von Vorteil Gute Laune, Sinn für Humor und Lust auf TeamarbeitDas bieten wir Teil eines jungen, dynamischen und hochmotivierten Team in freundlicher Atmosphäre zu seinMöglichkeit mit den fortschrittlichsten Systemen am Markt zu arbeitenFörderung von individueller, vielseitiger Weiterentwicklung/-bildungZugehörigkeit zur größten Hotelgruppe mit über 9000 Häusern weltweitAttraktive Ermäßigung bei Ihrem nächsten Urlaub innerhalb der Marriott-Gruppe auch für Familie und FreundeGanztägige kostenlose Verpflegung in unserem MitarbeiterrestaurantDiscount-Codes bei über 500 Partnerunternehmeneigener Betriebsarzt und diverse Gesundheitsangebote das ganze Jahr überinternationales Konzernumfeld mit zahlreichen EntwicklungsmöglichkeitenKollektivvertraglich vorgeschriebenes Gehalt (Beschäftigungsgruppe 3) wird nach Qualifikationen 40 Wochenstunden überbezahlt.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.Marriott International wurde schon mehrfach weltweit durch bekannte Magazine und Institute als bevorzugter Arbeitgeber hervorgehoben und ausgezeichnet. Besuchen Sie unsere Internetseite für aktuelle Informationen unter: news.marriott.comSie können auch mit uns in Kontakt treten über:www.facebook.com/marriottjobsandcareerswww.twitter.com/marriottcareerswww.linkedin.com/company/marriott-internationalFIND YOUR WORLD. TO THE JOURNEYHotel Imperial Vienna, A Luxury Collection HotelKärntner Ring 161010 WienPersonalabteilung+43 (1) 50 110 426HRvienna@luxurycollection.comwww.imperialvienna.comMarriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.The Luxury Collection Hotels & Resorts besteht aus über 120 Häusern in mehr als 35 Ländern, die authentische Erlebnisse versprechen und wunderbare, unvergessliche Erinnerungen bescheren. Wir blicken auf über 100 Jahre Erfahrung zurück, die 1906 unter der italienischen Marke CIGA ihren Anfang nahm – einer Kollektion der renommiertesten und berühmtesten Häuser Europas. Diese Erfahrung dient uns als solide Grundlage, während wir uns kontinuierlich weiterentwickeln, um die Wünsche Luxusreisender zu übertreffen.Von legendären Palästen und entlegenen Rückzugsorten bis hin zu zeitlos-modernen Klassikern: Jedes Luxushotel und Resort präsentiert sich als einzigartiger und geschätzter Ausdruck seines Standorts, als Portal zum kulturellen Charme und den Highlights des Reiseziels. Falls Sie zu den Personen gehören, die stimmungsvolles Storytelling, ambitioniertes Interesse und Leidenschaft für das Erbe des Reiseziels und der Wunsch auszeichnen, authentische, persönliche und vorausschauende Gastfreundschaft zu leben, laden wir Sie ein, uns auf unserem Weg zu begleiten. Bei The Luxury Collection werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International . Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden , einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen .