Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das privat geführte Parkhotel Heilbronn GmbH & Co KG. liegt im Herzen von Heilbronn am Stadtgarten und wurde nach 3-jähriger Bauphase im Herbst 2020 eröffnet.Das Hotel beherbergt 174 komfortable und designorientierte Gästezimmer in verschiedenen Kategorien, darunter 30 Deluxe-Zimmer sowie 2 Suiten. Ebenso verfügt das Parkhotel 11 Konferenzräume für bis zu 240 Personen, ausgestattet mit neuster Tagungstechnik.Die über den Dächern von Heilbronn gelegene Bar im 10. Stock bietet einen Ausblick auf die Weinberge und das Heilbronner Umland. Der angrenzende Panoramasaal des Parkhotel Heilbronn bietet einen weitläufigen Ausblick über Heilbronn. Das Restaurant bietet Platz für bis zu 160 Frühstücksgäste sowie kulinarische Abwechslung für verschiedenste Veranstaltungen. Die angrenzende Hausbrauerei bietet schwäbische Küche „neu interpretiert“ sowie selbstgebrautes Bier für bis zu 140 Gäste.Anstellungsart: Vollzeit, TeilzeitAufgabenAnnahme, Bearbeitung und Verwaltung von Zimmerbuchungen sowie Gruppenbuchungen und FirmenkontingentenProfessionelle Beratung und Betreuung unserer Gäste per Telefon, E-Mail und Online-KanälenErstellung von Angeboten, Verträgen und ReservierungsbestätigungenPflege und Verwaltung unseres ReservierungssystemsKontrolle und Optimierung von Belegung, Raten und VerfügbarkeitenAktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Upselling- und Cross-Selling-MaßnahmenAbrufen und bearbeiten von Reservierungen über die verschiedenen ReservierungssystemeEnge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem EmpfangsteamProfilAbgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Empfang oder Bankettverkauf von VorteilSicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS, Channel Manager, MS Office)Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie OrganisationstalentTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte ArbeitsweiseZahlenaffinität und ein gutes Gespür für VerkaufspotenzialGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenAbwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz5-Tage WocheUrlaubs- und WeihnachtsgeldBetriebliche AltersvorsorgeVielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Private Hotel CollectionTrainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit FortbildungsfinanzierungAttraktive Staff Rates bei PartnerhotelsPakete direkt am Arbeitsplatz entgegennehmenEigene Kantine für MitarbeiterKostenfreie MitarbeiterparkplätzeDirekte Lage an der S-Bahn Haltestelle "Harmonie"Important notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE