Responsável de Turno (Floor Manager) - (m/f/x) - Douglas Loures

Sobre a DouglasA DOUGLAS é o destino de beleza nº 1 da Europa. Não esperamos pelas tendências – moldamo-las ativamente! Com uma oferta exclusiva online e cerca de 1.850 lojas, inspiramos os clientes a viverem o seu próprio tipo de beleza. Somos o parceiro de eleição das marcas, oferecendo uma gama seletiva de fragrâncias, maquilhagem, cuidados com a pele, cabelo e acessórios.Somos uma equipa unida pela diversidade e defendemos uma sociedade aberta e igual. Junte-se à nossa visão de um mundo onde todos se sintam vistos, ouvidos e valorizados. A sua experiência é uma adição valiosa! Oferecemos uma forte aposta em formação contínua para garantir um conhecimento sólido dos nossos produtos e procedimentos.Reportando diretamente à/ao Gerente de Loja, a sua principal missão será, juntamente com a gerente, liderar, direcionar e motivar a equipa de loja, garantindo o sucesso nas vendas e a excelência operacional.Liderança e Gestão de Equipa:Liderar, motivar e garantir a formação contínua da equipa.Delegação eficaz de tarefas e gestão diária da equipa.Assegurar que a equipa está alinhada com os objetivos e metas de vendas.Performance Comercial e Operacional:Assegurar o cumprimento dos padrões Douglas de performance comercial, merchandising e atendimento ao cliente.Gestão por objetivos, com análise e foco em indicadores de performance (KPIs) para impulsionar os resultados.Gestão Administrativa:Executar processos administrativos de tratamento de mercadoria e tarefas de BackOffice.Articular o expediente geral com vários departamentos da empresa e fornecedores.Procuramos um profissional pragmático/a, com gosto pelo ritmo acelerado do retalho e que mantenha sempre uma atitude positiva.Perfil e Requisitos EssenciaisExperiência Comprovada: Mínimo de 1,5 a 2 anos em função equiparada, com experiência em gestão de loja/equipas, é uma mais valia.Experiência no setor de retalho é um fator preferencial.Foco em Resultados:Forte orientação e foco para os objetivos de vendas.Capacidade Analítica e Decisão: Capacidade analítica, de organização e para decidir com autonomia, aliada a um forte sentido de responsabilidade.Competências Pessoais: Sorridente, dinâmica/o, proativa/o, com iniciativa e hábil comunicador/a.Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos rotativos e à noite.Conhecimentos Técnicos:Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador.Conhecimentos de inglês em contexto de vendas.Requisito Legal:Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.Falar português.Início em abril de 2026.O que temos para lhe oferecerDesenvolvimento Profissional: Oportunidades claras de progressão na carreira.Incentivos: Plano de incentivos mensal baseado no desempenho/cumprimento de objetivos.Formação: Acesso a formação contínua especializada no setor de beleza.Benefícios:Subsídio de refeição em cartão.Desconto de colaborador nas nossas lojas.Outras.Candidate-se!Se está pronto/a para integrar a excelência do universo Douglas e fazer parte do movimento #DOINGBEAUTIFUL desde 1821, envie-nos a sua candidatura!Envie o seu CV detalhado com foto para: r.direto@douglas.ptAssunto do E-mail (Obrigatório): Refª FM LouresQuestão (Obrigatório): Responda no corpo do e-mail à questão: Por que motivo pretende juntar-se à Douglas?Observação: Candidaturas que não preencham os requisitos referidos não serão consideradas