Responsabil Departamentul Operațional - Logistică

Scopul poziției:Responsabilul Departamentului Operațional – Logistică coordonează activitățile zilnice de transport, livrare și manipulare a mărfurilor, asigurând o funcționare eficientă și conformă cu standardele companiei. Rolul presupune optimizarea rutelor, menținerea relației cu clienții alături de reprezentantul de vânzări și asigurarea unei bune funcționări a flotei.Responsabilități principale:Planifică și organizează activitatea zilnică a echipei operaționale (șoferi, manipulanți, etc).Scanează paleții in & out cu ajutorul unui scanner inteligent. Optimizează traseele de livrare pentru eficiență maximă și reducerea costurilor.Monitorizează statusul livrărilor și rezolvă rapid situațiile neprevăzute.Verifică documentele de transport (CMR, avize, AWB, foi de parcurs).Respectă și implementează procedurile interne de siguranță și manipulare marfă grea.Se asigură de conformitatea mărfii: lungimea, lățimea si greutatea sunt conforme cu cele declarate. Menține o comunicare eficientă cu clienții privind timpii de livrare, programări și eventuale întârzieri.Gestionează reclamațiile și caută soluții operative.Contribuie la menținerea unei imagini profesionale a companiei.Monitorizează indicatorii de performanță (timpi de livrare, scanare paleți, documente, incidente, etc).Pregătește rapoarte periodice pentru management.Propune îmbunătățiri pentru eficientizarea proceselor operaționale.Cerințe:Studii medii sau superioare.Experiență minim 1–2 ani în logistică sau operațiuni.Abilități bune de coordonare și comunicare.Cunoștințe despre transportul de marfă reprezintă un avantaj. Cunoștințe operare PC (MS Office, soft-uri de monitorizare GPS, platforme logistice interne ).Capacitate de lucru sub presiune și orientare spre soluții.Competențe personale:Organizare excelentăGândire analiticăProactivitateAdaptabilitate și atenție la detaliiBeneficii:Salariu și bonusuri în funcție de performanțăTelefon/laptop de serviciuPosibilitatea de dezvoltare profesională într-o companie în creștereMediu de lucru stabil și dinamicContract de munca full time pe perioada nedeterminataOportunitatea de avansare ( long term perspective ) Oportunitate de a implementa proceduri noi, de a gestiona situațiile inopinante in stilul propriu, de a lua decizii fără frică de eșec.