Responsabile organizzazione segretariati medici

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.Per condurre l'organizzazione dei team di Segretariati e Ambulatori Medici dell'Ospedale Regionale di Lugano cerchiamo un(a)Responsabile organizzazione segretariati medici (100%)Profilo La persona che stiamo cercando è un/a professionista con esperienza consolidata nella conduzione di team e nella gestione dei processi. Sa guidare i collaboratori con leadership, sensibilità e capacità di sviluppo, favorendo un ambiente di lavoro collaborativo e interdisciplinare.È orientata al miglioramento continuo e all’innovazione, con particolare attenzione alla trasformazione organizzativa e incentivando l’evoluzione digitale all’interno dei processi. Dimostra ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali, unite a flessibilità e senso di responsabilità.Requisiti richiesti formazione universitaria in ambito economico, gestionale o titolo equivalente;esperienza comprovata nella conduzione di team di medie-grandi dimensioni;abilità consolidate nella gestione / sviluppo dei processi e nella trasformazione organizzativa;solida esperienza nella digitalizzazione e nell’innovazione dei processi informativi;spiccate doti di comunicazione, leadership e negoziazione;ottima conoscenza della lingua italiana, dell’inglese (livello B2) e auspicata di almeno un’altra lingua nazionale;padronanza dei principali applicativi informatici.Requisiti auspicati formazione o corsi di perfezionamento in leadership, comunicazione o gestione dei processi;esperienza pregressa in ambito sanitario o amministrativo complesso;conoscenza dei sistemi e degli applicativi informatici ospedalieri.Data d'entrata gennaio 2026 o data da convenire.Le candidature complete di lettera di motivazione, curriculum vitae, copie dei certificati di studio e di lavoro, dovranno pervenire entro il 30 novembre 2025 solo in formato elettronico tramite la pagina Internet EOC (“Offerte di lavoro”).Le candidature inviate per posta o posta elettronica, come pure quelle che non adempiono ai requisiti richiesti non verranno prese in considerazione.Ulteriori informazioni possono essere richieste al Servizio Risorse Umane dell'Ospedale Regionale di Lugano (risorseumane.lugano@eoc.ch).