Responsabile Relazioni con i Clienti – Settore Utilities

Azienda operante nei servizi di fornitura e gestione dei consumi domestici e aziendali ricerca una figura da inserire come Responsabile Relazioni con i Clienti, con compiti di coordinamento operativo e supervisione delle attività commerciali. La risorsa avrà il ruolo di garantire un’efficace gestione dei rapporti con la clientela e di supportare la direzione nello sviluppo delle strategie di servizio.Attività previsteDefinizione e attuazione di piani operativi in accordo con la direzioneSupervisione delle attività di contatto e gestione clientiCoordinamento del team interno dedicato alla relazione con la clientelaMonitoraggio dei risultati e predisposizione di report per il miglioramento continuoCollaborazione con l’area marketing e comunicazione per iniziative di posizionamento e fidelizzazioneRequisiti richiestiEsperienza pregressa in ruoli di coordinamento o gestione clientiCapacità organizzative, analitiche e di supervisione operativaSpiccate doti comunicative e relazionaliAttitudine alla gestione di team e al problem solvingFlessibilità e disponibilità a trasferte limitateOffertaContratto a tempo indeterminatoInquadramento commisurato all’esperienza maturataInserimento in un contesto strutturato con obiettivi chiari e misurabiliPossibilità di crescita professionale in un settore dinamico.