Responsable d'exploitation F/H

L'entrepriseCréée en 1926, Autodistribution FICHOU est spécialisée dans la vente et la distribution de pièces Auto/Poids-Lourds/Marine et Industrie.Forte de ses 200 collaborateurs, elle bénéficie d’un solide ancrage territorial avec ses 5 agences implantées dans le Finistère. A la recherche de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, vous évoluerez dans un environnement dynamique et orienté service client.Passionné(e) par l’automobile ou tout simplement prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette opportunité est peut-être faite pour vous !Description Du PostePour notre agence de Quimper, nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation en CDI.Ce poste d'organisation et de management dans une structure en évolution nécessite au quotidien de :Assurer la gestion opérationnelle et organisationnelle du magasin (commerce, logistique, approvisionnement) ;Manager et accompagner les référents de service et les collaborateurs ;Piloter et optimiser les moyens humains et matériels en lien avec le siège social à Brest ;Veiller au respect des engagements clients et communiquer avec le Directeur de zone ;Traiter les réclamations, litiges clients ;Assurer le suivi des indicateurs de performance à la Direction ;Garantir l’application des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité de l'agence ;Gérer les prorités du magasin.Véritable couteau suisse au sein du magasin, vous avez le sens du service et le client est au coeur de vos préoccupations.Profil recherchéDoté(e) d'un sens commercial très développé avec un fort esprit d'initiative, idéalement acquis dans la gestion de magasin ou d'une structure automobile... vos compétences managériales et organisationnelles sont avérées auprès de votre équipe.Autonome, rigoureux(se), exemplaire, vous savez fédérer votre équipe autour d'un projet commun et savez gérer les priorités en conséquence.Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels de gestion de stock.De formation supérieure (BTS Commerce, Management Commercial Opérationnel ou diplôme équivalent dans le secteur automobile ou commercial...), vous avez déjà une solide expérience dans la gestion des hommes et des femmes qui vous accompagnent.Poste cadre en forfait-jour.