Responsable flotte transporteurs

Offres d'emploi Les SecteursIndustrieNumériqueSantéTransition écologiqueAgricultureRejoindre la Mission French Tech Découvrir les métiers de la Tech Responsable flotte transporteurs Paris CDIPostuler À proposTRUSK est l’acteur national INCONTOURNABLE du transport et de la logistique urbaine ; leader de la livraison du dernier kilomètre.Spécialiste du colis volumineux ils assurent - grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels ) - une livraison sans encombres, sous 2h et toujours avec le sourire.Dernier maillon de la chaîne logistique, ils ont conscience qu'ils sont le dernier point de contact entre le client final et l’enseigne pour valider une excellente expérience d’achat.Leurs clients ? Les acteurs phares du secteur de l’ameublement, de l'électroménager, du bricolage, du sport, du BTP... et bien plus encore !La clé de leur réussite ?🐺 Des équipes qui déchirent ;🚀 Une offre de services complète (Trusk on-demand et Trusk Logistics) ;🛠️ Des outils à la pointe de la technologie ;🔁 Des entrepôts qui tournent à plein régime ;🌎 De nombreuses implantations en France.Ce n’est pas pour rien qu'ils sont lauréats de la French Tech 120 pour la troisième année consécutive.Bref, l’aventure ne fait que commencer et il ne tient qu’à toi de la rejoindre.Descriptif du posteAu sein du Pôle Capacitaire (l’équipe chargée de recruter et fidéliser nos transporteurs) et en lien direct avec le Directeur Transport France, tu auras pour mission d’animer et piloter le réseau de transporteurs en charge de la livraison du dernier kilomètre pour nos enseignes partenaires, au départ de leurs magasins, dans les régions du GRAND OUEST.Ton rôle est stratégique : en garantissant la performance et la cohésion de ce réseau local, tu assures la satisfaction de nos enseignes partenaires, tout en contribuant à la solidité et à la rentabilité de nos opérations terrain.Responsabilités clés Management d’équipeEncadrer et animer une équipe de 4 coordinateurs de flotte basés sur les sites de Paris et Rennes.Garantir la cohésion, l’alignement sur les valeurs, et l’harmonisation des process & outils.Organiser et assurer un suivi régulier avec les équipes terrain. Qualité de service et performance opérationnelleGarantir une qualité de livraison optimale : ponctualité, intégrité des colis et satisfaction client.Assurer l’équilibre offre/demande pour éviter toute tournée annulée.Challenger les partenaires transporteurs afin de maintenir un haut niveau de service. Suivi capacitaires et rentabilitéOrganiser des points mensuels avec les transporteurs pour :Suivre les indicateurs de performance et de qualitéÉvaluer la rentabilité des fluxAdapter la flotte aux variations saisonnières et pics d’activitéSuperviser la bonne gestion des flottes de réserve (disponibilité, état, mobilisation). Coordination et communicationMaintenir des échanges réguliers et de qualité entre Directeurs de magasins / Responsables de dépôts et Responsables Flotte.Garantir un traitement rapide et efficace des sujets remontés par les équipes.Apporter un soutien sur les dossiers complexes ou sensibles (litiges, tensions récurrentes).Participer à la revue des plans de transport en lien avec les besoins des magasins. Suivi administratif et pilotage RHOrganiser la planification de l’équipe pour assurer une couverture opérationnelle constante.Gérer les absences et congés pour maintenir le niveau de service attendu. Suivi terrain et contrôle qualitéEffectuer des contrôles terrain ponctuels, en particulier sur les sites rencontrant des difficultés récurrentes.Profil recherchéHomme/Femme de terrain : tu apprécies le concret et la proximité avec les opérations.Rigoureux.se et organisé.e : tu sais piloter plusieurs sites et équipes sans te laisser déborder.Aisance relationnelle : à l’aise avec différents interlocuteurs (transporteurs, directeurs de magasin, équipes internes), tu sais rester objectif et constructif.Polyvalent.e et volontaire : tu participes activement à la vie de l’équipe et sais prêter main forte en cas de besoin – esprit d’équipe #lameute.Informations complémentairesType de contrat : CDILieu : Paris Expérience : > 2 ansTélétravail ponctuel autoriséPostulerVoir toutes les offres de TRUSK