Rezeptionist / Wunscherfüller (w|m|d)

REZEPTIONIST / WUNSCHERFÜLLER (W|M|D)ab sofort | Vollzeit | JahresstelleWir sind kreativ und achten mit Liebe auf Details, manchmal arbeiten wir analog und manchmal digital – das sind DEINE AUFGABEN: Du tobst dich kreativ aus: schreibst handschriftlich Willkommensgrüße für Anreisengestaltest liebevoll unsere MorgenpostDu kennst dich gut mit dem PC aus (im besten Fall Erfahrung mit Mac):

buchst die Wünsche der Gäste in unser Buchungssystem „Mews“ und erstellst daraus Aufgaben für das gesamte Teamfür Reservierungen gibt es unser Reservierungsteam – telefonische Anfragen werden aber auch von dir aufgenommen und an die Reservierung weitergeleitetgestaltest täglich unsere Chaletzeitung über das Programm „Gastfreund“nimmst Tischreservierungen für unser Haubenrestaurant „Das Walters“ entgegen und buchst diese in unser System „Guestplan“ einDu unterstützt unser Genuss-Teams: beim Ausfahren des Aperitifs und Chaletmenüsbei der Betreuung unserer Kuchenstation an ausgewählten TagenDu kümmerst dich um unsere Gäste vor Ort:

kennst unsere 16 Chalets in- und auswendig und erklärst beim Check-In, insbesondere neuen Gästen, die Technik und die Ausstattung von A-Zunsere vielen Stammgäste betreust du ebenso mit Herz und Seele und überraschst sie mit deinem Wissen aus unserer sorgfältig gepflegten Gastkarteiwir sind auch ein Platz für Vierbeiner und schenken diesen genauso viel Aufmerksamkeitdu hast ein Gespür für die perfekte Gästebetreuung und erkennst die Bedürfnisse des Gastes sofort – beratest sie beim Chaletmenü, bietest aktiv Massagen an uvm.

du gehst mit offenen Augen durchs Chaletdorf und füllst bei Bedarf auch mal selbst am Kristallsee die Handtücher nachGepäckfahren, Regenschirme austeilen gehört auch dazu – dir macht es also nichts aus, bei jedem Wetter draußen zu sein 😉Wir sind nicht nur drinnen zu finden – wir wollen Dich aktiv im „Outdoor Office“ sehen, denn da sind auch unsere Gäste unterwegs. Das bringst du mit:

Erfahrung an der Rezeption (gerne auch aus anderen Branchen)Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office & Hotelprogramme)Lernbereitschaft für neue Programme (wenn keine Erfahrung aus obengenannten vorhanden ist)Flexibilität, Leidenschaft und Freude bei deiner TätigkeitKommunikatives, freundliches und authentisches AuftretenZuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte ArbeitsweiseHerzlichkeit, Charme, Charakter und HausverstandSprachen: Deutsch mindestens C1 (Englisch und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)Das erwartet dich: Geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage-Woche mit 40 StundenUrlaub das ganze Jahr über frei wählbararbeiten im GanzjahreserlebnisÜberkollektivvertragliche Bezahlung (je nach Qualifikation)Vollauszahlung des 13. und 14.

(nach tatsächlichem Bruttogehalt)Personalunterkunft nach Verfügbarkeiteinen gefüllten Kühlschrank und kostenlose Mahlzeiten während den ArbeitszeitenErmäßigungen auf Übernachtungen & KonsumationGeburtstagsgeschenk (kleine Aufmerksamkeit zum Ehrentag)Familiäre Atmosphäre und Umgang auf Du & DuAls Partnerbetrieb der ARENA365 profitierst Du von Ermäßigungen in der gesamten Tiroler Zugspitz ArenaWir freuen uns dich kennenzulernen: Klingt soweit alles ganz gut? Dann freuen sich die Amelie & der Dominik über Deine Mail an die team@laposch. at oder auch gerne über Deinen Anruf unter der +43 5673 21021.

Die Bewerbung muss gar nicht so aussagekräftig sein - besser Du überzeugst uns beim persönlichen Gespräch mit Charme, Charakter und Hausverstand ;)