Rezervasyon Görevlisi
Posted: 12 hours ago
Job Description
Satış ve Rezervasyon GörevlisiHampton by Hilton Sirkeci ekibimize katılacak, otel satış ve rezervasyon süreçlerinde aktif rol alacak ve misafir memnuniyetini ön planda tutacak takım arkadaşı arıyoruz.Görev ve Sorumluluklar:· Gelen rezervasyon taleplerini eksiksiz ve doğru şekilde almak, sisteme girişini yapmak,· Bireysel ve kurumsal rezervasyon süreçlerini etkin bir şekilde yürütmek,· OTA kanalları (Booking, Expedia vb.) ve doğrudan rezervasyonları yönetmek,· ONQ sistemini kullanarak doluluk ve fiyat takibini gerçekleştirmek,· Misafir memnuniyetini önceliklendirerek ilgili departmanlarla koordinasyonu sağlamak,· Günlük raporlama süreçlerine destek vermek.Aranan Nitelikler:· Tercihen üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,· Otel rezervasyon veya satış departmanında en az 1 yıl deneyim sahibi,· ONQ sistemine hâkim veya öğrenmeye istekli (tercih sebebidir),· İyi derecede İngilizce bilen (2.dil tercih sebebidir),· MS Office programlarını etkin kullanabilen,· İletişim becerileri güçlü, çözüm ve misafir memnuniyeti odaklı,· Takım çalışmasına yatkın.Siz de ekibimizin bir parçası olmak isterseniz, CV’nizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period