Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Superviseur IT. Missions : Gestion de l’informatique opérationnelle : installation et configuration du matériel informatique, systèmes d'exploitation et les applications pour l'ensemble des postes de travail et serveurs physiques ou virtualisés ; gestion des sauvegardes.
Assurer le support technique aux utilisateurs ; intervenir sur les incidents aussi bien hardware que softwareAssurer les missions de maintenance préventive et corrective ; anticiper et tester la solidité des systèmes et applications aux risques de cyber attaques ; sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques, diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'améliorationAssurer le support aux utilisateurs sur les applications métiersAssistance et participation à la gestion des projets ITGestion du parc :
gérer l'inventaire du matériel informatique et anticiper les besoins de renouvellement et d'évolutionParticipation et gestion du planning des astreintes informatiquesGestion des prestataires externesQualifications : Diplôme d'études en systèmes et réseaux informatique3 à 5 ans d'expérience similaire en informatique idéalement dans un hôtel classéSolide compréhension technique des technologies suivantes : Opera, Micros Simphony , Materials control, Active Directory, Windows 10 et 11, la suite Microsoft Office 365, Cisco switching, Sharepoint. Solides compétences interpersonnellesCapable de travailler sous pression
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