Le Royal Mansour Casablanca recrute un (e) Polyvalent Conciergerie (bagagiste). Mission principale : Contribuer à l’excellence de service de l’accueil en respectant les standards Royal Mansour et en appliquant les consignes de son supérieur hiérarchique. Activités et responsabilités :
Applique les consignes à la lettre ;Mémorise les informations profil client ;Effectue avec discrétion et dextérité les différentes tâches qui lui sont confiées ;Responsable de la livraison bagages dans les délais prévus dans les procédures ;Informe le client de la livraison des bagages et vérifie ses besoins ;Participe à la promotion et la vente des offres des différents points de ventes ;Contribue à la réussite de l’expérience émotionnelle. Profil Requis :
Niveau Bac ou équivalent ;Pas d’expérience antérieure obligatoire, une expérience de 1 an dans un établissement similaire est un plus ;Permis de conduite B valide. Permis de conduite B valide. o Maîtrise du français et scolaire de l’anglais.
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