SaaS Operations Manager

Haemme can do -asenteen omaavaa henkilöä vastaamaan Ecobio Manager SaaS-palvelumme operatiivisen toiminnan ja kehityksen sujuvuudesta sekä laadunvarmistuksesta. Toimit roolissa esihenkilönä ja varmistat, että arjen prosessit pyörivät tehokkaasti ja laadukkaasti. Keskeisenä tavoitteena roolissa on järjestää toiminnot uudella tehokkaalla ja laadukkaalla tavalla. Työskentelet läheisesti kehitys- ja Customer Success -tiimin kanssa. Tämä on erinomainen mahdollisuus päästä rakentamaan ja skaalaamaan kansainvälisesti nopeasti kasvavaa SaaS-palvelua vastuullisuuden ja kestävän kehityksen ytimessä!Mitä rooli sisältää?🚀 Toimit linkkinä kehitystiimin ja kaupallisten toimintojen välillä ja viet kehitystoimia eteenpäin asiakaspalautteen pohjalta.🚀 Palvelumme sisältää erilaisia päivittyviä tietokantoja (kuten säädökset, kemikaalit, ilmastopäästökertoimet). Johdat, koordinoit ja seuraat näihin liittyvää päivitystyötä tuoteomistajan ja tiiminvetäjän roolissa, mutta et myöskään pelkää upottaa omia käsiäsi saveen.🚀Kehität palveluita ja toimintamalleja tavoitteellisesti.🚀Osallistut kehitystiimin toimintaan teknologioiden testaamisen ja kehityksen osalta sekä organisoit ohjelmistokehitysprosessia.🚀 Vastaat palveluohjeistuksien tekemisestä ja päivittämisestä.🚀 Dokumentoit järjestelmällisesti sisäisiä prosesseja.🚀 Varmistat sujuvan ja laadukkaan asiakaskokemuksen kemikaalihallinnan käyttöönotoissa.🚀 Toimit esihenkilönä muutaman hengen tiimille.Voit olla etsimämme henkilö, jos sinulta löytyy…🔑 +5 vuoden kokemus palveluiden, tuotannon tai projektien operatiivisesta johtamisesta – osaat varmistaa, että arki rullaa tehokkaasti ja laadukkaasti.🔑 Kykyä organisoida ja kehittää prosesseja sekä resursoida tiimiä tuloksellisesti.🔑 Oma-aloitteisuutta ja omistajuutta – viet asiat määrätietoisesti loppuun asti myös silloin, kun pöydällä on monta rinnakkaista tehtävää.🔑 Ymmärrystä palveluiden kaupallistamisesta, taloudellisesta seurannasta ja laskutusprosesseista.🔑 Asiakaslähtöinen työote sekä halu varmistaa erinomainen asiakaskokemus.🔑 Kokemusta tiimin johtamisesta ja kykyä innostaa muita onnistumaan.🔑 Ratkaisukeskeinen “can do” -asenne ja into kehittää toimintaa jatkuvasti eteenpäin.Miksi meille?🌱 Merkityksellinen työ: Pääset rakentamaan ja kehittämään SaaS-palvelua, joka auttaa yrityksiä vastuullisuuden, kestävän kehityksen ja sääntelyn hallinnassa. Työlläsi on todellinen vaikutus asiakkaidemme arkeen ja kansainvälisiin vastuullisuustavoitteisiin.🌍 Kansainvälinen kasvu: Olet mukana viemässä Ecobio Manageria uusille markkinoille ja kehittämässä palvelua globaaliksi menestystuotteeksi.🤝 Monialainen yhteisö. Arjessa sinua tukee asiantunteva, lämmin ja avoin työyhteisö.🚀 Mahdollisuus vaikuttaa: Roolissasi pääset organisoimaan ja kehittämään palvelun operatiivisia toimintoja lähes tyhjästä ja viemään ne uudelle tasolle. Omalla kädenjäljelläsi on suuri merkitys!💡 Monipuolisuus ja kehittyminen: Työ tarjoaa yhdistelmän johtamista, prosessien kehittämistä, asiakastyötä ja teknologian kanssa työskentelyä. Pääset oppimaan uutta ja haastamaan itseäsi.HakeminenHakuaika tehtävään päättyy 9.11.2025. Lähetä hakemuksesi, CV:si ja palkkatoiveesi mahdollisimman pian, sillä käynnistämme haastattelut jo hakuaikana!Lisätietoja tehtävästä antaaPauliina Halttunenpauliina.halttunen@ecobio.fi+358 20 765 6021