Sales Operations Manager (m/w/d)

Feilo Sylvania ist einer der führenden Komplett-Anbieter von Beleuchtungslösungen für den privaten, professionellen sowie architektonischen Einsatz. Sylvania, die führende Marke der Feilo Sylvania Group, baut auf mehr als ein Jahrhundert Erfahrung in der Herstellung von Lampen und Leuchten und bietet für den öffentlichen, gewerblichen und privaten Sektor hochmoderne Produkte und Systeme sowie Beratung und Dienstleistung auf höchstem Niveau. Weltweit entwickelt und vertreibt die Unternehmensgruppe qualitativ hochwertige und energieeffiziente Lösungen für die individuellen Beleuchtungsbedürfnisse ihrer Kunden.AufgabenStrategische Geschäftsentwicklung: Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung operativer Strategien im internationalen UmfeldCustomer Service Leadership: Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams zur Sicherstellung exzellenter KundenbetreuungProjektmanagement-Steuerung: Übernahme der operativen Verantwortung für Projektmanager und deren Beitrag zum UnternehmenserfolgProzessoptimierung: Analyse und Verbesserung interner Abläufe zur Effizienzsteigerung und QualitätssicherungStakeholder-Management: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Management zur Abstimmung strategischer ZieleControlling & Reporting: Verantwortung für operative KPIs, Margensteuerung und kontinuierliches VertriebscontrollingQualifikationAusbildung & Erfahrung: Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung; mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in einer Matrixorganisation.Operative Exzellenz & ProzessoptimierungVerantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Abläufen, Ressourcen und KPIs zur Sicherstellung von Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit.Strategische Umsetzung & ZusammenarbeitÜbersetzung der Unternehmensstrategie in operative Maßnahmen sowie enge Abstimmung mit Führungskräften aus Sales, Finance und HR zur Identifikation von Wachstums- und Effizienzpotenzialen.Teamführung & OrganisationsentwicklungAufbau und Führung leistungsstarker Teams, Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung sowie aktive Talententwicklung und Nachfolgeplanung.Innovation & DigitalisierungEinführung neuer Technologien zur Automatisierung operativer Prozesse und Digitalisierung von Workflows zur Steigerung der Innovationskraft.Kostenkontrolle & BudgetverantwortungSteuerung operativer Budgets, Identifikation von Einsparpotenzialen und Sicherstellung der Profitabilität der verantworteten Einheiten.Change Management & TransformationLeitung von Veränderungsprojekten mit Fokus auf nachhaltige Umsetzung und aktive Einbindung der Mitarbeitenden in Transformationsprozesse.BenefitsEine interessante Aufgabe mit viel persönlichem EntfaltungsspielraumEin dynamisches, offenes Team mit flachen HierarchienUmfangreiche Einarbeitung on the JobEin spannendes, internationales UnternehmensumfeldEin attraktives Gehaltspaket bestehend aus Tarifentgelt und Leistungszulage sowie einer betrieblichen AltersvorsorgeGute Work Life Balance durch flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-OfficeWeiterbildungsmöglichkeitenHaben wir Sie neugierig gemacht?Dann freuen wir uns über Ihre schriftliche Bewerbung!