Sales Systems Manager

토스페이먼츠를 소개해 드려요 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 고객사들에는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요. '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있어요.합류하게 될 팀에 대해 알려 드려요 토스페이먼츠의 Sales Excellence Team은 토스페이먼츠 Sales Tribe에 소속되어 있어요. Sales Tribe는 기존/신규 고객사, 제휴사, 해외 결제사에 대한 영업 및 제휴 전반과 마케팅, 영업전략 수립 등을 담당하는 다양한 팀들로 구성되어 있으며 토스페이먼츠의 성장을 주도하고 있어요. Sales Excellence Team은 세일즈 조직이 최고 수준의 퍼포먼스와 효율, 장기적 생존력을 가질 수 있도록 지원해요.합류하면 함께할 업무예요 CRM 및 세일즈 운영 자동화를 위한 시스템을 기획하고 운영 방안을 정의해요. 토스페이먼츠의 모든 사업 구조에 대해 습득한 지식을 바탕으로 각 조직에 목표와 성과 측정, 변화 관리를 효율적으로 수행할 수 있도록 최적화된 세일즈포스 환경을 구축해요. 동료들의 어려움을 파악하여 최적화된 해결 방안을 끊임없이 고민하고, 이해 관계자들과 원활한 의사 소통을 통해 빠른 속도로 문제를 해결하여 세일즈 조직이 고객에게만 집중할 수 있는 환경을 제공해요.이런 분과 함께하고 싶어요 CRM에 대한 깊은 이해 및 CRM 구축/고도화 업무를 직접 해보신 분이면 좋아요. 세일즈 기획/운영 과정에서 발생하는 다양한 문제를 정의하고, 유연한 사고로 풀어나갈 수 있는 문제해결 역량이 필요해요. 문제 해결을 위해 정의한 비전, 전략 및 미션부터 비즈니스 임팩트까지 연결되는 과정이 논리적이고 합리적인 분이 필요해요. 서비스가 초기 성장한 이후에 비즈니스 임팩트를 더욱 극대화할 수 있도록 주도적으로 문제를 진단하고, 해결하여 서비스를 확장해 본 경험이 있는 분이 필요해요. 여러 어드민과 업무 프로세스가 어떤 역할과 목적성을 가지고 작동하는지에 대한 분석력이 우수한 분이시면 더 좋아요. 다양한 이해관계자의 요청사항을 포괄하여 업무를 조율할 수 있는 커뮤니케이션이 뛰어난 분이 좋아요. 다양한 어드민이나 툴을 활용한 경험을 기반으로 응용력이 뛰어난 분이면 더 좋아요.토스페이먼츠로의 합류 여정 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화 적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사함께할 동료를 위한 한마디 그 어떤 첼린지에도 굴하지 않는 Growth mindset을 바탕으로, 토스페이먼츠 성장의 발판을 함께 만들어갈 멋진 동료분을 기다립니다. 새로운 성장의 중심인 Sales Excellence Team에 합류하세요!