Saradnik u aplikativnoj podršci

U želji da naše usluge i stručnost budu na raspolaganju što većem broju ljudi, odlučili smo da proširimo tim. Prijavite se za radno mesto na poziciji: Saradnik u aplikativnoj podršciO kompaniji: MediGroup je najveći privatni zdravstveni sistem u regionu, koji okuplja više od 2.000 zaposlenih i pruža usluge u više od 40 medicinskih oblasti. Na preko 70 lokacija širom Srbije, naš sistem obuhvata domove zdravlja, poliklinike, opštu i specijalizovane bolnice, uključujući bolnice sa porodilištima, kao i dijagnostičke centre i laboratorije. Svi objekti opremljeni su najsavremenijom opremom, a usluge pruža vrhunski stručni tim. Naša vizija je pružanje zdravstvenih usluga najvišeg kvaliteta, kroz kontinuirano usavršavanje i napredak, uz potpunu predanost i posvećenost pacijentu. U ostvarivanju svojih ciljeva oslanjamo se na timski rad i stručnost, i ponosni smo jer smo preporuka naših pacijenata. Poverenje koje gradimo počinje od naših zaposlenih i oslanja se na pouzdanost, partnerstvo i uspehe koje delimo sa našim korisnicima. OPIS POSLA:·       Obezbeđivanje nesmetanog rada aplikacija i pružanje tehničke podrške korisnicima, u skladu sa prijavama putem sistema za praćenje i rešavanje tiketa·       Analiza prijavljenih problema, otklanjanje uočenih i/ili prijavljenih nepravilnosti, kao i komunikacija sa eksternim partnerima (vendorima) u cilju njihovog rešavanja·       Održavanje, parametrizacija i konfiguracija aplikativnih rešenja, identifikacija i otklanjanje programskih grešaka·       Analiza korisničkih zahteva za nove funkcionalnosti i unapređenja sistema, izrada funkcionalnih specifikacija, upravljanje razvojnim inicijativama, testiranje isporučenih rešenja/poboljšanja i obezbeđivanje post-implementacione podrške·       Kreiranje SQL upita u cilju realizacije kontrolnih aktivnosti ili ispunjavanja jednokratnih zahteva korisnika·       Razvoj izveštaja u skladu sa zahtevima korisnika·       Izrada tehničke dokumentacije i uputstava za potrebe tehničke podrške i krajnjih korisnika POTREBNE KVALIFIKACIJE:·       Obrazovanje tehničkog usmerenja·       Izražene analitičke sposobnosti, posvećenost detaljima i orijentisanost ka rešavanju problema·       Odgovornost u radu, razvijene komunikacione veštine i izražen timski duh·       Organizovanost, sposobnost određivanja prioriteta i efikasnog delovanja u skladu s njima·       Napredno poznavanje MS Office paketa, sa fokusom na Excel; osnovno znanje SQL-a·       Najmanje osnovni nivo znanja engleskog jezika (čitanje i razumevanje tehničke dokumentacije) MI NUDIMO:·       Rad u zdravom i timski orijentisanom okruženju·       Sigurne i stabilne uslove rada·       Mogućnost karijernog razvoja·       Benefiti u okviru „Paketa zdravlja“ za Vas i članove Vaše porodice   Ukoliko mislite da ste prava osoba za ovu poziciju, molimo Vas pošaljite Vaš CV.Samo uži krug kandidata će biti kontaktiran. Prijavljivanjem na konkurs dajete saglasnost da se vaši podaci koriste u svrhu regrutacije i selekcije.Svi podaci koje budemo obrađivali biće poverljivi i neće biti dostupni trećim licima.