SDWAN Netzwerkingenieur (m/w/d) - 2nd Level Operations

Deine AufgabeWir suchen einen Software Defined Network Engineer für unser geschätztes Team. Als erfolgreicher Kandidat bist du verantwortlich für die Bereitstellung und Fehlerbehebung von Netzwerkumgebungen für mehrere Kunden im internationalen Kontext. In unserem erfahrenen Team übernimmst du Netzwerkadministrationsaufgaben, unterstützt neue Kundenstandortimplementierungen und bearbeitest selbstständig Second-Level-Aufgaben. Diese Rolle beinhaltet Schichtarbeit mit einer Bereitschaftsrotation.HauptaufgabenVerwaltung von Netzwerkadministrationsaufgaben auf Associate-Level und Nachweis der Fähigkeit, Netzwerkadministratoraufgaben eigenständig zu verwalten, einschließlich des Betriebs von Silver Peak Smart SD-WANUnterstützung bei der Implementierung neuer Kundenstandorte, einschließlich der Einrichtung von Diensten und deren Überführung in RFS/RFUSelbstständige Bearbeitung von 2nd-Level-Aufgaben im täglichen BetriebÜberwachung von Netzwerklösungen oder des Backbone-Netzwerks, Erstellung von Tickets für erkannte Defekte/ProblemeDokumentation von Problemen nach Bedarf, Diagnose von Problemen niedrigerer Ebene und Priorisierung der Dringlichkeit für die LösungLösung von Problemen in eingehenden Bug-Tickets, Verwaltung von Änderungen und Konfiguration von Netzwerkperipherie/Geräten nach BedarfErstellung von "Problem-Tickets" für komplexe Bugs/ernsthafte Probleme und Eskalation an die nächste Support-EbeneFestlegung von Werten für vordefinierte Netzwerkparameter für komplexe Netzwerklösungen, die vom Team betrieben werdenDurchführung erforderlicher Änderungen im Konfigurationsmanagement in Zusammenarbeit mit anderen AbteilungenAbschluss und Dokumentation gelöster Fälle und Archivierung von Tickets nach Genehmigung durch eine erfahrene Person, falls erforderlichKoordination und Zusammenarbeit mit dem lokalen Außendienst an KundenstandortenTeam-DynamikDas Kernteam für Netzwerkentwicklung ist ungarisch, aber die Architekten, Kunden, Außendiensttechniker und das Projektmanagement sind international. Für diese Position sind ein hohes Maß an professionellem Englisch und IT-Netzwerk-Fachwissen erforderlich.Wachstum und MöglichkeitenDas SDWAN-Netzwerksegment expandiert ständig und unterstützt eine wachsende Anzahl von Kunden und Standortspezifikationen. Sobald Stabilität in der aktuellen Rolle erreicht ist, besteht die Anforderung, sich auch an der Integration von Rechenzentren und Point-of-Presence-Kernen zu beteiligen.Zusätzliche InformationenDer neue Kandidat wird in ein Team integriert, das sowohl in softwaredefinierten Netzwerken als auch in WAN-, LAN- und Netzwerkarchitektur-Fähigkeiten sehr erfahren ist. Anfänglich wird ein umfassender Einarbeitungsprozess angeboten. Wir bieten jedoch keine Netzwerk-Skill-Befähigung an; es wird erwartet, dass der Kandidat bereits über grundlegende Netzwerkkenntnisse verfügt.Dein ProfilWir suchen einen Software Defined Network Engineer mit starken Netzwerkkenntnissen, Erfahrung in der Netzwerkadministration und der Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld mit Fokus auf SD-WAN-Technologien zu arbeiten.Muss-KriterienMindestens Bachelor-Abschluss (IT-Bereich)3-4 Jahre Erfahrung in der NetzwerkadministrationKenntnisse von CISCO und JuniperCCNA-Zertifizierung oder gleichwertige KenntnisseITIL V3, V4 Foundations Zertifizierung oder ähnliches (z.B. T-Systems Zero Outage, Esaris)Fähigkeit, Netzwerkadministrationsaufgaben auf Associate-Level zu verwaltenFähigkeit, Netzwerkadministratoraufgaben eigenständig zu verwaltenFundierte Kenntnisse in TCP/IP und WAN-Protokollen (BGP, OSPF, EIGRP)Ausgeprägte ProblemlösungsfähigkeitenFähigkeit zur Priorisierung von AufgabenFähigkeit, sowohl eigenständig als auch in einem kollaborativen Teamumfeld zu arbeitenAusgezeichnete KommunikationsfähigkeitenFließende Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)WünschenswertErfahrung mit Silver Peak Smart SD-WAN-BetriebNetzwerkspezialisierung im BildungshintergrundScripting-Kenntnisse (Python, JavaScript)DeutschkenntnisseÜber unsDeutsche Telekom IT Solutions (IT-Services Hungary, ITSH) ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom Gruppe und der größte ICT-Arbeitgeber in Ungarn. Das 2006 gegründete Unternehmen bietet mit mehr als 5000 Mitarbeitern ein breites Portfolio an IT- und Telekommunikationsdienstleistungen.ITSH wurde 2019 von HIPA mit dem Preis Best in Educational Cooperation ausgezeichnet, in der unabhängigen Umfrage von PwC Hungary als einer der attraktivsten Arbeitsplätze anerkannt und 2019 mit dem Titel des ethischsten multinationalen Unternehmens ausgezeichnet.Das Unternehmen entwickelt kontinuierlich seine vier Standorte in Budapest, Debrecen, Pécs und Szeged und sucht qualifizierte IT-Fachkräfte für sein Team.Weitere DetailsDas Kernteam für Netzwerkentwicklung ist ungarisch, aber die Architekten, Kunden, Feldingenieure und das Projektmanagement sind international.Das SDWAN-Netzwerksegment erweitert sich ständig und unterstützt eine wachsende Anzahl von Kunden und Standortspezifikationen.Möglichkeit, sich in die Integration von Rechenzentren und Präsenzpunkten einzubringen, sobald Stabilität in der aktuellen Rolle erreicht ist.Zu Beginn wird ein umfassender Einarbeitungsprozess angeboten.Die Rolle beinhaltet Schichtarbeit mit einer Encore-Bereitschaftsrotation.Die Möglichkeit zur Fernarbeit ist aufgrund europäischer Steuervorschriften nur innerhalb Ungarns verfügbar.